Pure Casino Ревю

Играчът се оплака, че казиното го е информирало за възстановяване на депозита му, но не е получил средствата. Играчът е поискал доказателство за възстановяването. Казиното обаче не е отговорило и оплакването остава нерешено.

Играчът от Швейцария е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Плащането все още не е било обработено. Играчът е претърпял множество анулации на тегленето си и проблеми, свързани с акаунта му, включително кауза да депозира отново, за да получи достъп до печалбите си. След продължителна комуникация с екипа за жалби, той в крайна сметка е получил печалбите си и жалбата е маркирана като разрешена.

Играчът от Тексас чакаше повече от два месеца за теглене на $500 от казиното, след заявка от $1500, при която бяха получени само $1000. Междувременно комуникацията с казиното беше прекратена. Екипът за жалби се опита да ангажира казиното за разрешаване, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното и информира другите играчи за нейния опит.

Играчът от Италия е поискал теглене на 100 евро чрез биткойн месец преди това, но не е получил отговор въпреки многобройните опити за комуникация, дори след като е подал всички необходими документи. След подаване на жалбата казиното потвърди, че документите му са одобрени. Играчът не е имал предишен опит с теглене в това казино. В крайна сметка тегленето беше обработено и играчът получи своите биткойни, разрешавайки проблема, макар и със значително забавяне от 30 работни дни.

Играчът от Ирландия поиска теглене преди месец, но средствата все още са блокирани и чакат. Екипът за поддръжка на казиното не е дал никаква информация относно сроковете за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.