PlayZax Casino Ревю

Играчът от Бавария е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Испания се мъчеше да получи печалбите си от няколко месеца. Казиното отговори на жалбата, като посочи, че по някаква причина плащането не е извършено, така че ще бъде преиздадено. След кратък период от време играчът получи плащане и проблемът беше разрешен.

Играчът от Италия не успя да изтегли печалбите си поради непълна проверка. Казиното отговори и поиска още актуални документи и играчът се съобрази. След това играчът направи заявка за теглене, но това беше отменено от казиното. Казиното посочи, че причината за това е правило, което позволява на играч да тегли само до 20 пъти сумата на депозитите си за цял живот. Намираме това правило за несправедливо в съответствие с нашия кодекс за честни хазарти. Играчът успя да изтегли част от печалбите си и да отправи заявка за плащане на останалата сума. Казиното заяви, че това ще бъде изплатено на играча, но останалата сума никога не е получена и казиното спря да отговаря. Поради това жалбата е приключена като „неразрешена“.

Играчката от Обединеното кралство поиска теглене и след 2 седмици чакане на плащането реши да подаде жалба. Първата заявка за теглене не беше успешна поради неправилна информация за банковата сметка, предоставена от играча, въз основа на препоръка на казиното. След обяснение на ситуацията и разрешаване на усложненията, играчът получи средствата, почти 3 месеца след първото искане за теглене. Жалбата е разрешена.

Играчът е имал право да депозира и играе в казиното, въпреки че според политиките на лицензиращия орган на казиното не е трябвало да го допускат. Играчът искаше възстановяване на депозит. Тъй като от наша гледна точка не бяха извършени никакви нарушения от страна на казиното, жалбата на играча беше отхвърлена и те бяха посъветвани да докладват проблема на лицензиращия орган.

Играчът от Португалия иска възстановяване на сумата. Той смята, че казиното трябва да го спре да се регистрира поради активно самоизключване в друго казино. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото беше неоснователна.