PlaYouWin Casino Ревю

Играчът от България имаше затруднения с достъпа до акаунта си, тъй като беше блокиран. Те бяха регистрирали акаунта 5 месеца по-рано и бяха завършили процеса на верификация. Играчът играе предимно слотове и техните печалби са натрупани от депозити, а не от бонуси. Въпреки това, по време на жалбата, играчът съобщи, че е успял да получи достъп до своя акаунт и да играе в казиното. Въпреки това жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не предостави потвърждение, че проблемът е напълно разрешен.

Играчката от Полша, която спечели турнира за Хелоуин на 31 октомври, не е получила наградата от 2000 евро дори до 8 ноември. От казиното не са отговорили на имейлите й и само й казват да чака търпеливо. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Литва имаше трудности при изтеглянето на значителна печалба от 2951 EUR от казино. Въпреки наличието на потвърдена сметка и предишни успешни тегления, клиентската поддръжка на казиното непрекъснато отлагаше плащането, като се позоваваше на заетостта на отдела и различни времена на теглене. Въпреки това играчът в крайна сметка загуби печалбите си и изрази недоволство от политиките на казиното и нашия 14-дневен срок за разрешаване на жалби. След поредица от размени, играчът поиска затваряне на жалбата, която ние уважихме и продължихме.

Играчът от Квебек имаше проблеми с използването на бонус код след успешна регистрация. Играчът получи грешка, че бонусът не е активен и обслужването на клиенти не можа да обясни защо играчът не се класира. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Заявката на играча за закриване на акаунта му беше неуспешна, тъй като беше отварян отново няколко пъти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното отвори отново акаунта на играча по негово искане и в съответствие с техните правила и условия.

Играчът от Ирландия не е доволен от услугите на казиното. Сметката им е отворена отново през 7-дневния период на охлаждане и депозитът не е кредитиран по сметката им. Тъй като самата играчка потвърди, че не е използвала инструмента поради проблем с хазарта, ние се фокусирахме върху загубения депозит. По-късно проблемът с изгубения депозит беше разрешен, поради което отбелязахме жалбата като решена.