Play Regal Casino Ревю

Играчът от Канада е започнал процедура за теглене на своите печалби и е предоставил всички необходими документи за самоличност. Въпреки че е изпълнила необходимите стъпки, тя е изправена пред трудности при получаването на парите си. Тя също така спомена лимит за теглене от $500, за който не е знаела. След поредица от размени с екипа за оплаквания, тя потвърди получаването на своите печалби от $500 и изрази недоволство от максималния лимит за теглене на казиното. Впоследствие проблемът беше маркиран като разрешен от екипа за оплаквания.

Играчът от Обединеното кралство е бил насочен към казино чрез приложение за игри, PlinCo Destiny, където са направили депозит, за да играят игра. Играта обаче не беше налична. Когато играчът е поискал възстановяване на сумата, казиното е отказало и е затворило акаунта им, запазвайки пълния депозит. Играчът успя да влезе отново след комуникация с казиното и намери баланс от £13,50. След известно време назад и напред, казиното потвърди процеса на възстановяване и играчът потвърди, че получава пълно възстановяване. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Канада изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си поради непълна проверка. Играчът ни информира, оттеглянето й беше успешно обработено и получено, затова отбелязахме това оплакване като „разрешено“.

Играчът от Ирландия беше закрил сметката си предходната година, но твърдеше, че казиното е изчислило неправилно неговите депозити/печалби, което е довело до загуба от 1500 евро. Казиното не е отговорило на неговите имейли или съдебна заповед. Играчът предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърденията си. Екипът по жалбите се свърза с казиното, като ги помоли да предоставят обяснение и доказателство за своите изчисления. Въпреки известна съпротива, казиното в крайна сметка изплати печалбите на играча. Проблемът е решен успешно.

Играчът от Хесен поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Казиното не отговори на жалбата. След известно време обаче играчът ни информира, че е получил неизплатените си плащания и проблемът е решен.

Играчът от Румъния е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно отворихме отново жалбата и я отбелязахме като решена, тъй като играчът потвърди във форумна тема, че тегленето е обработено успешно.

Играчът от Италия се опитва да изтегли печалбите си от няколко седмици. Той представи всички необходими документи и исканията на казиното, оттеглянето му е обработено. Казиното не можа да отговори на тази жалба и ние бяхме принудени да я затворим като „нерешена“. След известно време отново отворихме жалбата по искане на играча. Въпреки че отне много време, играчът успя да получи печалбата си и жалбата е решена.