Play Gun Lake Casino Ревю

Играчът от Мичиган имаше проблем с бонус код в онлайн казино. Той беше получил имейл за бонус от 10% за депозит и беше инструктиран да въведе промоционалния код на страницата за депозит. Кодът обаче не проработи. По-късно представител на казиното изясни, че кодът е трябвало да бъде въведен на промоционалната страница, а не на страницата за депозит. Свързахме се с играча за допълнителни подробности, за да разберем напълно ситуацията, но играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати спечели $350. Казиното е поискало по-рано изпратени документи за проверка и е обвинило играча, че ги е променил. Вместо физическата карта те бяха поискали видеозапис на картата на играча, но тъй като се съхраняваше в дигитален портфейл, играчът не можа да го предостави. Това доведе до закриване на сметката. Свързахме се с казиното, за да изясним проблема, но не получихме отговор. Играчът също не отговаряше на нашите запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата. Играчът имаше възможност да отвори отново жалбата по всяко време.