Pinco Casino Ревю

Играчката от Узбекистан е изправена пред постоянно блокиране на акаунта си в казино PINCO поради предполагаема „злоупотреба с бонуси“, което тя отрича като невярно. Тя твърди, че е играч за първи път без нарушения и иска пълното връщане на депозита ѝ (1 000 000) и печалбите ѝ (19 265 000), тъй като не са предоставени доказателства за неправомерни действия.

Играчът от Люксембург твърди, че PINCO Casino неправомерно е конфискувало приблизително 38 553 щатски долара от сметката му, след като първоначално ги е кредитирало като печалба от джакпот от около 48 644 щатски долара, позовавайки се на „техническа грешка“. Играчът твърди, че казиното нарушава правилата за игри, като си връща средствата след уреждането, без надлежно основание или подкрепящи записи от доставчика Amusnet. Той се е свързал с казиното и с органа по игрите, но не е получил задоволително решение.

Играчката от Холандия има сериозен проблем с казино PINCO относно печалба от джакпот, която първоначално е била кредитирана в сметката ѝ, но по-късно е била оттеглена без надлежно обяснение. След като е изтеглила част от печалбата си, казиното твърди, че действителната печалба е била само 50 024,14 RUB, позовавайки се на „техническа грешка“, без да предостави никакви доказателства или документация в подкрепа на това твърдение. Тя търси съдействие, за да получи доказателство за предполагаемата грешка или да си възстанови удържаните средства в размер на 4 400 000,21 RUB.

Играчът от Квебек депозира 1,1 хиляди и спечели 4817 долара, но не може да завърши процеса на проверка, защото не получава необходимите кодове за проверка по телефона. Въпреки подаването на заявка за поддръжка и разговора с VIP мениджъра си, той не е получил никаква помощ за разрешаване на проблема.

Играчката от Азербайджан се сблъска с проблеми с тегленето в Pinco Casino, където акаунтът ѝ, въпреки че беше напълно проверен, беше многократно блокиран, след като тя поиска теглене. След като извърши проблемна проверка на лицето си и разбра погрешно въпрос за сигурност, тя се оплака, че акаунтът ѝ е затворен без обяснение, предполагайки, че това е отмъщение за оплакването ѝ на друг уебсайт. Екипът по оплакванията разгледа ситуацията и заключи, че присъствието на трета страна по време на процеса на проверка представлява нарушение на правилата на казиното, което води до невъзможност за продължаване на обработката на оплакването ѝ. Играчката беше посъветвана да продължи разговорите директно с екипа за поддръжка на казиното.

Играчът от Украйна поиска теглене, но то беше отхвърлено в продължение на 45 дни, въпреки че предостави всички необходими документи и премина видео проверка. Той заяви, че казиното не е изплатило печалбите му почти два месеца. Проблемът беше решен, когато печалбите в крайна сметка бяха изплатени, което позволи жалбата да бъде прекратена.

Играчката от Франция, която живееше в Казахстан, имаше блокиран акаунт в Pinco Casino, след като поиска теглене на 425 000 KZT. Казиното твърди, че е нарушила техните Условия за ползване, като е използвала метод на плащане, който не е регистриран на нейно име, и потвърди, че не разпознава картата. След преглед на случая и събиране на цялата необходима информация, жалбата беше отхвърлена поради тези нарушения на правилата на казиното. Екипът по жалбите я посъветва да осигури спазване на условията на казиното при бъдещи игрални дейности.