Pin-Up Casino UA Ревю

Играчът от Чили повдигна въпроси относно казино, твърдейки, че то не предоставя бонуси и е измамно. Въпреки това, поради липсата на адекватна информация и липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да проучим допълнително въпроса. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Чили изрази недоволството си от системата за възнаграждение на казиното и поиска изтриване на акаунта поради незадоволителни бонуси. Той беше заплашил да продължи да разкрива практиките на казиното, ако искането му не бъде изпълнено. Бяхме проверили Правилата и условията на казиното и установихме, че играчът може да е прекратил акаунта си, като изпрати имейл до поддръжката на казиното. Бяхме помолили играча да потвърди дали го е направил и дали е преминал KYC проверката. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.

Играчът от Украйна твърдеше, че казиното използва хитри стратегии, за да задържи играчите да депозират и да предотврати тегления. Те също така критикуваха бонусната схема на казиното, предполагайки, че тя не позволява печалба. Свързахме се с играча за допълнителни разяснения относно чакащите тегления и оспорваната сума. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и отхвърлихме жалбата.

Играчът от Перу се беше опитал да верифицира сметката си в Pin Up Casino за теглене, но се сблъска с проблеми поради твърдения за дублиращ се документ. Казиното подозираше, че друг акаунт се представя за играча. Играчът обаче отрече да е създал множество акаунти и настоя, че са създали само един, а останалите са били измамни. След поредица от дискусии, казиното призна грешка от тяхна страна, потвърждавайки, че играчът няма дублиран потвърден акаунт. След това акаунтът на играча беше потвърден, което му позволи да тегли средства. Бяхме затворили случая като „Разрешен“.

Играчът от Перу не може да изтегли средствата си от казиното от 26 юни 2023 г. поради многократни искания за различни видове документация. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Жалбата беше възобновена по искане на играча, като се посочва, че техният акаунт оттогава е бил блокиран. От казиното отговориха и обясниха, че играчът не е преминал проверката поради изпращане на фалшив документ. Казиното също предостави достатъчно доказателства в подкрепа на това решение, така че жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Индия се опита да изтегли баланса си от 54 440. По-късно обаче той откри, че тегленето му е отменено, балансът му е нулев и някой е използвал средствата му. Той подозираше участието на казиното, въпреки че е защитил сметката му. След задълбочено разследване и обмен на информация заключихме, че няма съществени доказателства, които да доказват, че залозите на рулетка не са направени от играча. Подчертахме важността на сигурността на акаунта и отговорността на играча за всички дейности в неговия акаунт. Поради липса на конкретни доказателства жалбата е отхвърлена.

Играчът от Бразилия е изправен пред трудности с тегленето на печалбите поради допълнителни изисквания за KYC. Дори при изпращане на заявено селфи с ID и идентификатор на акаунт, видими на екрана, казиното се оплаква от качеството на снимките. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Украйна изпитва проблеми с Casino Pin-Up, за което се твърди, че приспада 19,5% данък върху неговите тегления, включително сумите, които не надвишават неговите депозити. Играчът оспорва тази практика, като твърди, че тя е в контраст с други украински казина, които облагат само сумите, надвишаващи депозитите. След комуникация с казиното и проучване на множество ресурси, играчът реши, че казиното е правилно и поиска да отхвърли жалбата им.

Играчът от Бразилия има забавяне на тегленето поради удължен процес на проверка на документи. Въпреки подаването на необходимите документи преди време, тегленето не е обработено. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия имаше проблем с процеса на верификация в Pin-Up Casino, което доведе до блокиране на сметката му. Играчът беше предоставил всички необходими документи за проверка, но процесът не беше завършен. Казиното е поискало допълнителна документация, включително банково извлечение с банков печат и подпис на служител. Играчът изрази разочарование от дългия процес и поиска възстановяване на депозитите си. След няколко обмена, казиното се съгласи да възстанови депозитите, но имаше усложнения с избрания метод за теглене. В крайна сметка казиното одобри тегленето чрез метода PIX и играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Играчът от Украйна изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Русия депозира в казиното, но средствата му не бяха кредитирани в баланса му в казиното. Не е известно къде се намират парите в момента. Играчът беше посъветван да се свърже с регулатора и жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Акаунтът на играча беше блокиран по неизвестна причина. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като сметката му за комунални услуги беше отхвърлена. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Оттеглянето на играча беше отложено със седмица. Свързахме се с казиното и разбрахме, че е имало някои технически затруднения, но те бяха коригирани и тегленето беше обработено. Играчът потвърди, че е получил печалбите си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Бразилия не може да завърши верификацията на акаунта. Той не е получил имейл за потвърждение. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Босна и Херцеговина изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Индия е поискал оттегляне един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Казиното ни информира, че плащането ще бъде обработено, но не успяхме да получим потвърждение от играча и бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Перу е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. След ангажирането на казиното със ситуацията, проблемът продължи, тъй като играчът не следваше инструкциите на казиното, поради което бяхме принудени да отхвърлим жалбата

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Украйна твърди, че акаунтът му е бил блокиран без допълнителни обяснения. Твърди се, че са натрупали значителна сума, след което не са имали достъп до игралната си сметка в продължение на три дни поради загубена интернет връзка и балансът им е изчезнал. Казиното предостави доказателства, доказващи, че твърденията на играча са неверни. Изглежда акаунтът на играча е бил активен през цялото време и по време на предполагаемия период на неактивност балансът е бил изигран до нула. Беше поискана допълнителна информация от играча, но играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. Жалбата беше отхвърлена като „неоснователна“.

Играчът от Индия е депозирал пари в сметката на казиното (3 депозита), но средствата изглежда са загубени. Казиното твърди, че един депозит е бил неуспешен и средствата е трябвало да бъдат върнати в рамките на 14 дни, но не вижда 2 оставащи опита за депозиране в моментите и за сумата(ите), посочени от играча. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Швейцария се опитва да закрие сметката си поради проблем с хазарта. За съжаление, всички запитвания бяха игнорирани, тъй като акаунтът може да бъде блокиран уж само след успешна проверка. Случаят беше приключен като „неразрешен“, тъй като сметнахме процеса на казиното за некоректен с условията за отговорен хазарт. Когато играчът спомене пристрастеност към хазарта, акаунтът му трябва да бъде блокиран възможно най-скоро.

Играчът от Индия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия е поискал оттегляне два месеца преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Депозитът на играча не е кредитиран в неговата казино сметка. От казиното отговориха и заявиха, че очакват отговор от доставчика на плащания. Дълго време не беше получен отговор, така че казиното заяви, че разработва варианти за разрешаване на ситуацията. След кратко време казиното информира играча, че депозитът е кредитиран по сметката му. За съжаление, нямаше допълнителен отговор от играча, който да потвърди това и макар да предполагаме, че въпросът е разрешен, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена. Играчът поиска жалбата да бъде подновена, тъй като все още не е получил депозита си. Казиното отговори и заяви, че депозитът наистина е бил върнат, че е в сметката на играча и че не е направен опит за достъп до него. Играчът не отговори на това, така че жалбата отново беше отхвърлена.

Играчът от Индонезия чака оттеглянето си от 2 месеца. Съветваме играча да използва алтернативен метод за теглене. Тъй като играчът отбеляза, че най-вече иска да сподели опита си и да предупреди други играчи, в крайна сметка отхвърлихме жалбата.

Играчът от Германия не успя да изтегли печалбите си поради продължаваща проверка. След като проверката приключи, играчът не видя наличен баланс в сметката си. Въпреки това, след като казиното приключи разследването си, средствата бяха кредитирани обратно в сметката на играча и те бяха изплатени чрез избран метод на плащане. Жалбата е разрешена.

Играчът от Бразилия беше подканен да предостави допълнителни документи за KYC, дори ако акаунтът му е бил потвърден в миналото. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Португалия депозира средства в игралната си сметка, но сумата не е кредитирана в баланса им. По-късно екипът на казиното ни информира, че проблемът е причинен от грешка от страна на доставчика на плащане. За да получи достъп до депозираните средства, играчът беше помолен да даде съгласие за деблокиране на игралната си сметка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите поради непълна проверка. Казиното успя да ръководи играча и процесът на проверка беше завършен. Играчът също получи печалбите си и жалбата е решена.

Играчът от Бразилия беше подканен да предостави допълнителни документи за KYC, дори ако акаунтът му е бил проверен в миналото. След като играчът подаде допълнителни документи на KYC в казиното, той получи оттеглянето и жалбата се разрешава.

Играчът от Португалия не можа да потвърди акаунта си в продължение на няколко месеца. Един месец след като играчът подаде жалбата, казиното ни информира, че играчът е преминал проверката на самоличността и поиска изтегляне. По -късно играчът потвърди, че проблемът е успешно разрешен. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Банката го информира, че транзакцията е успешна и казиното твърди, че възстановяването трябва да бъде кредитирано в рамките на един месец. След продължителен период от време не успяхме да станем свидетели на успешното разрешаване на този случай и играчът реши да повдигне тази жалба пред лицензиращия орган на казиното. След няколко месеца казиното се обърна към нас с молба да отворим отново жалбата, за съжаление нямаше напредък и играчът в крайна сметка спря да отговаря. Ние отхвърлихме тази жалба.

Играчът от Украйна беше подканен да предостави допълнителни документи за KYC, въпреки че акаунтът им беше потвърден в миналото. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговаряше повече от 2 седмици. Жалбата беше подновена по искане на казиното. Оказа се, че играчът не е отговорил на една от заявките, изпратени от екипа на казиното на електронната им поща. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори.

Играчът от Португалия е силно разочарован от отнемащите време процедури на KYC. Дори да сме предположили, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние сме били принудени да отхвърлим тази жалба.

Оттеглянето на играча от Украйна беше забавено поради дълъг процес на проверка. Играчът предостави исканата информация и премина проверката. Представителят на казиното потвърди, че проблемът е разрешен. Закрихме жалбата като „разрешена“, след като получихме потвърждение и от играча.

Играчът от Бразилия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Затворихме жалбата като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът игра с бонус за първи депозит, който включва безплатни завъртания. На следващия ден той получи втората партида завъртания, но информацията за разрешените игри липсваше. Плейърът се опита да се свърже с поддръжката, но чатът не даде резултат. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.