Panda Zino Casino Review

Играчът от Обединеното кралство има блокирана сметка в Pandazino Casino, като печалбите му са конфискувани след легитимна печалба от 2 паунда. Той твърди, че казиното лъжливо твърди, че е направил много по-висок залог, и въпреки получените обещания за повторно отваряне на сметката и обезщетение, не са предприети никакви действия.

Играчката от Обединеното кралство е изправена пред отказ за теглене, след като е депозирала 50 паунда и е получила бонус, изискващ от нея да заложи близо 7000 паунда. Тя е подала заявка за теглене, след като е изпълнила изискването за залагане, но казиното твърди, че няма право на нея, въпреки анулирането на първата заявка.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене на 700 паунда на 30 март, но не ги е получил след три седмици. Въпреки многократните последващи контакти с отдела за обслужване на клиенти, тя не е получила обяснения за забавянията, което противоречи на заявеното от казиното време за обработка от 24/48 часа. Играчът е потвърдил, че е напълно проверен и преди това е отменял и анулирал тегления, преди да се споразумее за окончателната сума. Жалбата е била ескалирана до специализиран специалист, който се е свързал с казиното от нейно име. Проблемът е маркиран като разрешен, след като играчът е потвърдил удовлетворението си от резултата.

Играчката от Обединеното кралство беше поискала теглене преди две седмици, но въпреки рекламата на казиното за бързи тегления, тя се сблъска с време за обработка от 7-21 дни. Тя съобщи за груби чат агенти и липса на отговор на имейлите ѝ. Играчката потвърди, че е преминала проверката и няма печалби, свързани с бонуси. Играчката отбеляза жалбата като разрешена преди намесата на Casino Guru и впоследствие проблемът беше затворен от екипа по жалбите.