Моят VIP мениджър е буквално единствената причина, поради която не съм напускал това казино. Тя проверява всяка седмица, изпраща ми персонализирани оферти, които действително отговарят на начина, по който играя, и веднъж, когато тегленето ми беше блокирано два дни, го оправи за двадесет минути. Наистина се чувствам сякаш имам приятел вътре. Но процесът на KYC за проверка на първо място беше пълен цирк. Искаха ми лична карта, селфи, а след това банково извлечение. Чувствах се сякаш кандидатствам за ипотека, а не за казино сметка.
- VIP мениджърът е истински ангел. Персонално обслужване, което ви кара да се чувствате ценени, а не просто като поредния депозитен номер.
- KYC документите са прекалено много. Трябваха ми четири различни документа и три повторни подавания, преди най-накрая да ме одобрят. Отне почти седмица.
