Pacific Spins Casino Ревю

Играчът от Алберта се сблъска с трудности при верифицирането на сметката си в казино. Въпреки че е предоставил всички необходими документи и е направил минимален депозит, той не е успял да изтегли печалбите си поради ограничение на сметката му. Играчът се свърза с отдела за обслужване на клиенти на казиното и след два имейла му беше позволено да изтегли печалбите си. Проблемът беше успешно разрешен, но играчът изрази недоволство от процеса.

Играчът от Индиана не успя да види секцията за теглене на Pacific Spins Casino поради ограничения и не можа да комуникира с тях, тъй като достъпът до имейл акаунта вече не беше наличен. В отговор поискахме допълнителни подробности относно нейния статус на потвърждение на акаунта, баланс в казиното и комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Луизиана е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите й още не бяха получени. Екипът по жалбите я беше посъветвал, че процесите на теглене може да отнемат време и предложи да изчака поне 14 дни след заявката за теглене. Екипът също така отбеляза, че забавянето може да се дължи на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Играчът не реагира на по-нататъшна комуникация, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на необходимата информация за разследване.

Играчът от Съединените щати е депозирал с помощта на криптовалута при предположението, че няма да има нужда от проверка. Тя обаче беше помолена за проверка по време на процеса на теглене. Бяхме я информирали за правилата и условията на казиното и важността на процеса на проверка на KYC. След известно време играчът съобщи, че проблемът й е решен. Вследствие на това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Тексас е имал проблеми с процеса на теглене в онлайн казино, въпреки че е изпълнил всички необходими правила и условия. Тя не успя да намери опцията за проверка на KYC и имаше затруднения да се свърже с обслужването на клиенти. Екипът по жалбите се беше свързал с казиното от нейно име. Казиното отговори, като заяви, че играчът е нарушил техните правила и условия, тъй като са открили друга сметка със съвпадащи подробности, претендиращи за бонус без депозит. Играчката бе уточнила, че в този момент е използвала телефона на сина си. Екипът по жалбите е получил доказателства от казиното, потвърждаващи нарушението. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради нарушение на правилата и условията на казиното.

Играчът от Мичиган спечели $80 от безплатни завъртания, но не успя да изтегли печалбите си поради многократни искания за проверка на самоличността, въпреки че се съобрази няколко пъти. След оплакването на играча, ние обяснихме важността на процеса на познаване на вашия клиент (KYC) и поискахме допълнителни подробности, за да му помогнем. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни остави неспособни да проучим допълнително въпроса. Следователно нямахме друг избор, освен да отхвърлим жалбата.

Играчът от Флорида е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите им още не бяха получени. Екипът по жалбите посъветва играча да изчака поне 14 дни след като е поискал оттеглянето си, преди да подаде жалба, тъй като закъсненията могат да бъдат причинени от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Въпреки удължаването на срока за отговор с допълнителни 7 дни, играчът не отговори на запитванията на отбора. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Мисисипи имаше проблеми с Pacific Spins Casino по отношение на бонус. След като депозира $50, балансът й се увеличи до над $5000, но по-късно беше намален до $202,37. Тя имаше право да изтегли пет пъти сумата на депозита си, но не беше в състояние да получи достъп до печалбите си. Казиното не е предоставило отговор на нейните запитвания. Играчът е подавал необходимите документи за самоличност няколко пъти, но казиното продължава да изисква същата информация. Въпреки нашите усилия да помогнем, играчът не отговори на нашите съобщения, което ни накара да затворим жалбата.

След приключване на залагането и проверката на самоличността, базираният в Канада играч се опита да направи теглене. Достъпът за теглене обаче беше блокиран, изисквайки депозит за проверка. След като депозитът беше направен, той не беше кредитиран в тяхната сметка и поддръжката на клиенти не реагира. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания и да не депозира повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. За съжаление, поради липсата на отговор на играча, не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема.

Играчът от САЩ се опитваше да получи достъп и да изтегли $50,00 от акаунта си повече от месец, след като завърши безплатни завъртания. Въпреки многобройните опити за проверка на сметката и депозит от $10, той не е получил отговор от казиното. След оплакването на играча поискахме разписка за плащане, показваща както неговия електронен портфейл, така и електронния портфейл на казиното. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения поради тази липса на комуникация.

Играчът от Тексас имаше проблеми с процеса на проверка на теглене в казиното. Въпреки че е предоставила изтекъл лиценз и сметка за комунални услуги, казиното не е одобрило тегленето. Подновен лиценз, макар и временен, също не беше приет от казиното. Опитахме се да й помогнем и поискахме цялата съответна комуникация между нея и казиното за по-нататъшно разследване. Играчът обаче не отговори на нашите искания, следователно не можахме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Калифорния имаше проблеми с проверката в казиното. Въпреки че е попълнил необходимите формуляри, той е срещнал трудности при качването на необходимите документи за проверка. Ние, екипът за оплаквания, се свързахме с казиното за разяснение. Казиното отговори, заявявайки, че сметката на играча е потвърдена и първото му теглене е финализирано. Играчът обаче не потвърди резолюцията, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на потвърждение. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата по всяко време.

Играчът от Тексас чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След като получихме нейната жалба, ние я информирахме, че процесите на теглене могат да отнемат до две седмици поради възможна проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. Посъветвахме я да бъде търпелива и да сътрудничи напълно на казиното. Играчът обаче не успя да отговори на нашите последващи съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на комуникация.

Играчът от Орегон имаше затруднения да изтегли печалбите си, след като получи безплатен чип от $200 от онлайн казино. Въпреки че са предоставили необходимите документи за самоличност, казиното многократно е поискало по-ясна картина, което е причинило забавяне. Казиното не отговори на опитите ни да посредничим в ситуацията, което доведе до затварянето на жалбата като „неразрешена“. Това се отрази негативно на рейтинга на казиното. Въпреки това, след като отворихме отново жалбата по искане на казиното, играчът потвърди, че е преминал успешно процеса на проверка и е получил изплащането си. След това жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Тексас се е опитал да потвърди самоличността си в казино Paradise Spins, за да изтегли средствата си, като е изпратил над 5 имейла от 5 ноември, но не е получил отговор. Свързахме се с играча за допълнителна информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в дадения срок. В резултат на това не можахме да извършим по-нататъшно разследване и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от САЩ използва чип за добре дошли и направи депозит от $10 в биткойн през юли, но не можа да верифицира акаунта си, въпреки че предостави документи няколко пъти. Тя е разочарована от повтарящите се отговори, които получава чрез чата, и не е играла повече поради страх от допълнителни усложнения.

Играчът от Съединените щати не може да получи имейл за потвърждение на теглене, след като е направил депозит за потвърждение от $10. Играчът не може да се свърже с отдела за обслужване на клиенти и понякога има проблеми с влизането. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати беше спечелил с безплатни завъртания и се опитваше да провери сметката си за теглене. Въпреки че получи потвърждение от банковия отдел, че сметката е потвърдена, екипът за поддръжка не можа да види тази проверка. Играчът се е свързал с различни отдели без отговор. Опитахме се да помогнем на играча и удължихме таймера за оплакване със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Калифорния поиска теглене преди две седмици, но му беше отказано, въпреки че представи необходимите документи за проверка. Опитите му да се свърже с казиното бяха неуспешни. Потърсихме допълнителни разяснения от него относно представените от него документи. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча, не успяхме да продължим с разследването, което доведе до отхвърляне на жалбата. По-късно жалбата беше подновена по искане на играча. Въпреки усилията ни да поканим казиното да участва в разрешаването на проблема, нямаше отговор от тях. В резултат на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“. Жалбата беше подновена след седем месеца по искане на казиното. Те ни предоставиха доказателства за фалшивите документи и жалбата беше приключена като „отхвърлена“.

Играч от Съединените щати чака проверка на акаунта в продължение на четири седмици и не получи актуализации или очаквана времева рамка за разрешаване от казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Уисконсин преживява продължителен процес на проверка, който трябва да отнеме 3-5 дни, но вече са минали 2 седмици и броят им продължава. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Юта се опитваше да верифицира акаунта си от 19 септември, но не успя, въпреки че предостави цялата необходима документация. Тя беше спечелила $50 от безплатни завъртания, но не успя да изтегли печалбите си поради непотвърденото състояние на нейната сметка. Службата за обслужване на клиенти на казиното не е предоставила полезни отговори на нейните запитвания. След нашата намеса играчът ни информира, че проблемът е разрешен. След това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Тексас имаше продължително забавяне в процеса на потвърждаване на акаунта си, без решение или ясен отговор от обслужването на клиенти. Въпреки усилията на нашия екип да комуникира и да събере необходимата информация за разследването, играчът не успя да отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на съдействие от страна на играча.

На играча от Оклахома беше отказана печалбата му от $523 на базата на нарушение на правилото за максимален залог на казиното. Въпреки че спечелиха джакпот със залог от 50 цента, казиното настоя, че последващи залози, надвишаващи $10, са нарушили правилата, поради което искането им за теглене беше отхвърлено. Играчът твърди, че правилата за залагане над $10 са неясни. Бяхме обяснили правилото за максимален залог и помолихме играча да предостави повече подробности за залозите и изискванията за игра. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати има проблем с тегленето за $50 биткойн печалба от безплатни завъртания. Въпреки множеството опити за потвърждение, не е обработено изплащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Калифорния е имал проблем с Pacific Spins Casino, където е спечелил $50 от безплатни завъртания, но не е успял да тегли, защото акаунтът му не е бил потвърден. Въпреки опитите му да се свърже с казиното, той не е получил отговор от месец. Ние се намесихме и се опитахме да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Въпреки това, след повторното отваряне на жалбата по искане на казиното, бяхме информирани, че проверката на играча предстои поради качеството на предоставените снимки. Играчът изпълни искането за нови снимки и най-накрая успя да изтегли печалбите си. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Съединените щати съобщи, че печалбите му са били анулирани от казиното поради обвинения в притежаване на множество сметки. Той отрече тези обвинения, заявявайки, че има само една сметка и се е придържал към всички правила и условия на казиното. Свързахме се с казиното за доказателства в подкрепа на твърденията им. След множество неуспешни опити да се свържем с казиното, маркирахме жалбата като „неразрешена“. Казиното по-късно предостави доказателство, че играчът е нарушил правилата и условията на бонуса, като е създал множество акаунти. В резултат на това заключихме, че жалбата е неоснователна и че казиното е действало в рамките на условията.

Играчът от Пенсилвания игра с бонус без депозит и успя да спечели. След като депозира $50, играчът направи заявка за теглене за $538. Тегленето обаче беше одобрено и след това намалено до $50 поради „излишни долари за игра“. Играчът твърди, че това решение е начин за казиното да избегне изплащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не успя да предостави исканите доказателства.

Играч от Тексас беше срещнал проблем с Pacific Spins Casino, където спечели над $2000, но получи само съобщение за максимална печалба от $50. Въпреки че е чакал 9 дни за проверка на самоличността, казиното твърди, че той е играл неразрешена игра и не му е платил. Нашият екип се свърза с играча, за да събере повече подробности за ситуацията и удължи времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, поради което не успяхме да проучим по-нататък. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Канзас чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Играчът твърдеше, че казиното има всички необходими KYC документи и неговия депозит, но все още забавяше изплащането. Въпреки усилията на екипа по жалбите да помогне и да удължи времето за отговор, играчът не предостави необходимата информация за по-нататъшно разследване. В резултат на това не успяхме да помогнем на играча и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Флорида не успя да изтегли печалбите си от безплатни завъртания в онлайн казино. Въпреки че е изпратил документите си за проверка пет дни преди това, той не е получил отговор от казиното. Опитахме се да съдействаме, като поискахме повече информация за представените от него документи и удължихме времето за отговор. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания, което доведе до това, че трябваше да отхвърлим жалбата поради недостатъчна информация.

Играчът от Калифорния изпитва затруднения с опцията за теглене в казиното. Въпреки многобройните опити с използване на различни браузъри и устройства и изчистване на кеша и паметта, разделът за теглене остава заключен. Повтарящите се запитвания към казиното получават неясни отговори.

Играчът от Пенсилвания първоначално беше подал оплакване за забавяне на тегленето от онлайн казино. Проблемът обаче се дължеше на стандартното време за обработка на казиното и незавършената KYC проверка. След като казиното приключи проверката си, тя получи тегленето си незабавно. Играчът е изразил задоволство от обслужването на клиентите на казиното и е препоръчал казиното. В резултат на това жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нашия екип.

Играчът от Съединените щати е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си, но парите му все още не са получени. Той съобщи, че уебсайтът на казиното не му позволява да изпрати теглене, заявявайки, че е ограничен и трябва да се свърже с поддръжката на клиенти. Въпреки многобройните опити проблемът остана неразрешен. Играчът подозираше, че това се дължи на затварянето на акаунтите му в Casino Extreme и Brango, тъй като те бяха свързани с текущото казино. Опитахме се да проучим проблема, като поискахме допълнителни подробности и удължихме времето за отговор. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на сътрудничество.

Играчът от Съединените щати е изправен пред проблеми с тегленето от Pacific Spins. Въпреки изпращането на исканата информация за проверка преди 10 дни, играчът не е получил отговор. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати, след като изпълни изискванията за бонус и спечели $50, опита да тегли. Въпреки това, по време на процеса на проверка на акаунта, балансът им беше нулиран до нула, като казиното твърди, че играчът има няколко акаунта. Играчът оспорва това и настоява да има само един акаунт. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати има проблеми с верифицирането на сметката си в онлайн казино. Въпреки предоставянето на необходимите документи за проверка, казиното твърди, че не ги е получило. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати има проблеми с процеса на проверка за моментални тегления. Банковият екип на казиното и поддръжката за чат настояват, че другият е отговорен за проверката, което води до противоречива информация и неразрешен проблем. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати се опитваше да изтегли печалбите си в продължение на три седмици, без да получи никакъв отговор от казиното. Той изрази разочарование и обвини както казиното, така и екипа за оплаквания в измама. Екипът по оплакванията се е свързал с казиното за разяснение. Казиното отговори, заявявайки, че акаунтът на играча е бил напълно потвърден и неговият баланс е бил зададен на лимита за теглене от $50,00. Играчът обаче продължи да играе и загуби всичките си средства. Екипът по жалбите беше обяснил процеса и причините за забавяне на тегленето, но в крайна сметка отхвърли жалбата, тъй като загубата на средства се дължи на решението на играча да продължи да играе. Агресивното поведение на играча доведе до предупреждение от екипа за оплаквания за използването на обиден език. Играчът остана недоволен от резултата.

Играчът от Аризона не може да тегли средства от казиното, тъй като секцията за теглене на уебсайта е блокирана за него. Казиното не признава неговите повтарящи се имейл заявки. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Индиана е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.