PachiPachi Casino Review

Играчът от Япония беше поискал теглене на $485 на 14/10, което не беше обработено след месец. Опцията за използване на VEGA Wallet за тегления беше изчезнала и въпреки множеството запитвания към поддръжката, той не получи актуализации относно заявката си. Проблемът беше решен, след като екипът за оплаквания се намеси, което накара казиното да потвърди, че плащането е било забавено поради проблеми с доставчика на VEGA Wallet. По-късно играчът потвърди, че средствата са били получени, което доведе до отбелязване на жалбата като разрешена.

Играчът от Япония имаше проблеми с оттеглянето поради технически проблеми за около месец и половина. Въпреки че се обърна към отдела за поддръжка и финанси на казиното, не беше предоставено решение или обяснение и бяха разрешени само депозити. Играчът не е получил фишове за заплати или доказателство за изпратените пари. След това казиното потвърди, че са изплатили сумата от ¥67 300. Играчът потвърди, че е получил плащането безопасно. Проблемът беше успешно разрешен със съдействието на екипа за оплаквания.

Играчът от Япония е открил, че казиното е прехвърлило погрешно теглене към чужда сметка. Payz беше възстановил сумата на казиното, но играчът все още не я получи обратно в сметката си. Играчът също се бореше да получи отговор от казиното. След намесата на екипа за оплаквания и комуникацията с казиното, казиното потвърди, че средствата са добавени обратно към акаунта на играча и той може да поиска теглене. След забавяне казиното потвърди, че тегленето е обработено и играчът потвърди получаването на средствата, макар и не чрез предпочитания от него метод Payz. Проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Украйна изпитва трудности при изтеглянето на своите бонус печалби без депозит. По-късно казиното обяснява, че играчът не е могъл да изтегли печалбата поради неспазване на изискванията на бонуса, според който играчът е трябвало да направи минимален депозит от 5000 in в една транзакция в рамките на 24 часа от регистрацията . Жалбата е отхвърлена като „необоснована“.