Ozwin Casino Ревю

Играчът от Австралия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите й още не са получени. Свързахме се с казиното и то ни информира, че някои от документите липсват за проверката. За играча беше невъзможно да предостави определени документи, така че казиното се съгласи да потвърди акаунта й без тях. Играчът потвърди това, но също така заяви, че печалбите й са запазени. Помолихме я да уточни информацията, но тя спря да отговаря и бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Русия изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. След като изпрати някои допълнителни документи, казиното успешно потвърди акаунта му. Въпреки това, когато играчът се опита да изтегли парите си, той получи имейл, в който се казва, че печалбата идва от бонус, който не е достъпен за руски играчи. Опитахме се да попитаме играча как е получил бонуса, за да видим дали можем да бъдем допълнително полезни в случая, но той не отговори на въпросите ни. Накрая трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия натрупа печалби с бонус. По-късно казиното го информира, че играчи от неговата страна не отговарят на изискванията за бонуси. В съответствие с нашите правила за честни хазартни игри, ние вярваме, че ако даден играч получи бонуса и му е позволено да го използва, той също трябва да има право да изиска своите печалби. За съжаление казиното не сподели нашето мнение, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Печалбите на играча от Съединените щати бяха анулирани поради осребряване на бонус, докато имаше чакащо теглене. Закрихме тази жалба като „неразрешена“, тъй като това казино не желае да се свързва с него относно оплаквания.

Играчът от Австралия е обвинен в нарушаване на бонус условия и условия чрез поставяне на по -висок единичен залог от разрешения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Казахстан беше подканен да предостави допълнителни документи за KYC, дори ако акаунтът му е бил потвърден в миналото. Приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не отговори в определения срок.

Играчът искаше да изтегли 180 AUD, след като играеше с бонус без депозит, но казино Ozwin не одобри проверката и поиска повече документи. Играчът предостави исканите документи, но казиното не е потвърдило сметката на играча и не е отговорило на имейлите му.

Играчът заяви, че не е успял да изтегли печалбата си в размер на 7002 AUD. Той се опита да се свърже с казиното в Ozwin и след две седмици казиното го уведоми, че не е проверен. Затова играчът изпрати документите си отново, но оттогава няма отговор от казиното.

Играчът от Австралия е обвинен в нарушаване на бонус условия и условия, като е направил по-висок единичен залог от разрешения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и не предостави необходимите доказателства.

Играчът от Австралия спечели определена сума пари след игра в продължение на няколко седмици, но те се сблъскват с проблеми, когато се опитват да изтеглят печалбите си. Казиното продължава да изисква проверка на идентификацията и въпреки предоставянето на различни правителствени документи със съвпадащи адреси, те получават само автоматични отговори. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Орегон има проблем с тегленето, тъй като казиното твърди, че му изпраща имейли, но не се получават имейли. Освен това казиното многократно иска снимка, на която той държи личната си карта, дори след като вече изпрати три снимки. По-късно играчът ни информира, че проблемът с проверката на акаунта му е разрешен от само себе си, преди да се свържем с казиното, така че затворихме жалбата според актуализацията на играча.

Играчът от САЩ беше изправен пред множество проблеми, докато се опитваше да изтегли печалбите си от онлайн казино. Тя изпълни искането на казиното да верифицира акаунта си в Биткойн, но акаунтът й беше заключен поради оспорвани транзакции с нейната банка. Въпреки че е разрешило проблема с нейната банка, казиното е продължило да я блокира да им изпраща имейли. Тя също така твърди, че е била заключена от други сайтове на казина поради този проблем. След задълбочена комуникация с казиното и екипа за оплаквания, казиното най-накрая потвърди нейната сметка и оспорванията и тя успя да изтегли печалбите си. Екипът за жалби разреши проблема чрез посредничество между играча и казиното.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с тегленето от казиното поради продължаваща проверка. След като се свързахме с казиното, разбрахме, че забавянето е причинено от празничния сезон. Накрая сметката на играчите беше потвърдена и играчът получи своите печалби. Приключихме жалбата като разрешена.

Играчът от САЩ изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка на акаунта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно получихме актуализация от плейъра. Той потвърди, че проверката е приключила успешно и той вече е получил спорните си средства. Жалбата е разрешена.

Играчът не можа да се оттегли, тъй като предпочитаният от него метод вече не беше наличен. Въпреки че не сме получили подробно обяснение как проблемът е бил окончателно разрешен, играчът потвърди, че средствата са изплатени. Жалбата се счита за разрешена.