Orbit Spins Casino Review

Играчката от Тексас оспори конфискацията на печалбите си и закриването на акаунта си от Orbitspins Casino, което твърди, че е нарушена политиката му за „Множество акаунти“. Тя твърди, че е единственият оператор на акаунта си и че връзката с предишния достъп на сестра ѝ от същото устройство я е наказала несправедливо, което е довело до анулиране на печалбите ѝ. Екипът по жалбите прегледа предоставените доказателства и заключи, че макар споделянето на устройство да е нарушение на условията на казиното, използването на същата интернет връзка не е валидна причина за конфискация на печалбите. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, като беше издадено напомняне относно важността на използването на лични устройства за хазарт.

Играчът от Арканзас се сблъска с проблеми с тегленето поради проверка на акаунта, която не беше завършена след три седмици, въпреки подаването на необходимите документи. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и улесни комуникацията между играча и казиното. Играчът обаче не отговори на запитвания, което доведе до невъзможност за по-нататъшно разследване, което доведе до отхвърляне на жалбата.