OnlySpins Casino Ревю

Играчът от Австрия се сблъсква с проблеми с това, че казиното не блокира акаунта му, въпреки разкритията му за хазартна зависимост. Исканията му за спиране на акаунта се игнорират и той продължава да получава рекламни съобщения от казиното.

Играчът от Швейцария беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Забавянето в обработката на тегленето беше обяснено като евентуално поради незавършена KYC проверка или голям брой заявки за теглене и играчът беше посъветван да изчака поне 14 дни, преди да подаде жалба. По-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен и жалбата беше маркирана като разрешена от екипа по жалбите. Решението беше потвърдено след сътрудничеството и потвърждението на играча.

Играчът от Испания поиска да затвори акаунта си на 29 декември поради проблеми с хазарта, но казиното продължи да предлага бонуси и игнорира исканията му, което доведе до загуба от над 4000 евро. Той търси решение относно закриването на акаунта.

Акаунтът на играча от Германия е блокиран след игра, която е трябвало да му даде бонус от 20 евро. Той няма достъп до акаунта си или до печалбите си и не е получил никакви отговори на опитите си да се свърже с казиното.

Играчът от Германия се опита да се самоизключи от казино OnlySpins поради хазартна зависимост, но молбите му бяха игнорирани въпреки многократните комуникации. В резултат на това той загуби 2150 евро и потърси помощ за получаване на възстановяване на сумата. Казиното разгледа случая и предложи възстановяване на сумата от 1705 евро за периода след искането за самоизключване на играча до закриването на акаунта. Играчът се съгласи със сумата и предостави данни за плащането. Възстановяването беше обработено успешно и жалбата беше разрешена от екипа по жалби.

Играчът от Гърция се сблъска с неоправдано забавяне в процеса на проверка и теглене на баланса си от 2700 евро в OnlySpins. Въпреки че е подал всички изисквани документи от края на ноември 2025 г. и е получил потвърждение за получаването им, тегленето му остана блокирано и проверката беше в очакване, без ясни актуализации от казиното. Играчът също така се сблъска с неясни заявки за допълнителни документи без възможност за качването им, което причини допълнителни забавяния. Жалбата беше разрешена, след като играчът потвърди, че проблемът е бил решен, и случаят беше приключен от екипа по жалбите.

Играчът от Германия депозира 250 евро и спечели 750 евро, но сметката му неочаквано беше затворена на следващия ден поради предполагаема измама. Той не е получил обяснение или отговор относно обвиненията и чака от месец, за да получи печалбите си.

Играчът от Германия е изправен пред забавено теглене на 16 999 евро от OnlySpins Casino, което е в очакване от 11 ноември. Въпреки имейл с искане за качване на документи, акаунтът ѝ показва, че не е необходима проверка и тя не е получила отговор на последващото си запитване.