Ocean Breeze Casino Ревю

Играчът от Германия не е получил печалбите си след 7-21 работни дни и е получил само повтарящи се извинения от поддръжката в чата на живо. Въпреки че е преминал KYC проверка две години по-рано и е отговарял на всички изисквания за бонус, оплакването на играча е останало нерешено поради липсата на отговор от страна на казиното. Екипът по оплакванията е приключил случая като „нерешен“ след многократни опити за посредничество, позовавайки се на постоянната практика на казиното да игнорира оплакванията. Поради тези проблеми е препоръчано да се избягва Ocean Breeze Casino.

Играчът от Обединеното кралство чакаше да изтегли £1600 близо три месеца, въпреки че му беше казано, че обработката ще отнеме само 21 дни. Казиното отговори само на запитванията на играча и не предложи проактивна комуникация. След като получихме жалбата, помолихме играча да предостави екранна снимка на заявката си за теглене. Въпреки това, поради историята на казиното с неразрешени оплаквания и липса на политика за реагиране, бяхме принудени да затворим случая като неразрешен. Това се отрази негативно на общия рейтинг на казиното. Въпреки многобройните ни опити да комуникираме с казиното чрез имейли и чат на живо, те напълно ни игнорираха, което доведе до увеличаване на неразрешените оплаквания.

Играчът от Германия чакаше повече от месец за теглене. Въпреки че се обърна за подкрепа, той получи само стандартизирани отговори без значителна помощ. Играчът преди това е правил успешни тегления и е преминал KYC проверката. Казиното обаче имаше история на отказ от сътрудничество и пренебрегна опитите ни да посредничим. Следователно трябваше да затворим жалбата като неразрешена, което се отрази на общия рейтинг на казиното. Въпреки нашите усилия, казиното остана без отговор, което ни накара да препоръчаме на играчите да избягват това конкретно казино.

Играчът от Германия продължи да получава нежелани имейли от казиното, въпреки че се отписа. Бяхме я посъветвали да маркира всички следващи имейли от казиното като спам. Въпреки това, казиното, известно с липсата на съдействие при разрешаването на жалби, не успя да отговори, което ни принуди да затворим жалбата като „неразрешена“. Направихме многобройни неуспешни опити да комуникираме с казиното и силно препоръчахме на играчите да го избягват поради нелицензираните му операции.

Играчът от Германия е чакал месец за оттеглянето си от онлайн казино, без отговор въпреки многократните опити за контакт. Той потвърди, че е използвал бонус, но го е приложил напълно. Въпреки това, поради историята на липсата на реакция на казиното в над 15 случая, ние трябваше да затворим жалбата и да я маркираме като „неразрешена“.

Играчът от Германия съобщи за проблем със забавено теглене в онлайн казиното. Тя е поискала теглене преди два месеца, но въпреки многобройните последващи действия, екипът за поддръжка на казиното само е заявил, че „понякога отнема повече време“. Това беше първата й заявка за теглене от казиното. За съжаление, не успяхме да помогнем допълнително поради „Политиката на казиното за липса на реакция“ и историята на отказ от сътрудничество с нас. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на общия рейтинг на казиното.

Играчът от Германия е изправен пред продължително забавяне на депозитна транзакция. Въпреки извършването на незабавен трансфер преди пет дни, той все още се обработва. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.

Играчът от Испания депозира пари, но казиното не ги получи. Екипът за поддръжка информира играча, че казиното е анулирало депозита, тъй като не е точната искана сума, но играчът настоява, че е изпратена пълната сума. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Армения поиска оттегляне преди почти два месеца. За съжаление, той все още не е получил печалбите си. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.