No Limit Bet Casino Ревю

Играчът от Норвегия се опитваше да изтегли печалбите си от миналата пролет, след като поиска 100% бонус за депозит. Той се сблъска с многократни искания за различни документи от казиното, които вече беше подавал многократно, като същевременно беше обвинен в нарушаване на условията, въпреки че не го е направил. Екипът по жалбите се е свързал с казиното няколко пъти за разяснения относно случая на играча, но не е получил отговор. Вследствие на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и играчът беше посъветван да се свърже с Kahnawake Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Холандия откри, че тяхната страна е в списъка с ограничен достъп на казиното, след като се регистрира и потвърди акаунта си с правилни холандски данни. Въпреки че поискаха възстановяване на депозита им, казиното го отхвърли. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена и не беше проведено допълнително разследване.

Играчът от Холандия е имал затруднения с тегленията, твърдейки, че казиното ги е анулирало и не е възстановило напълно исканите суми. Играчът също така обвини казиното, че не се придържа към правилата за отговорна игра по отношение на лимитите на депозитите и искаше или пълните суми за теглене, или парите, депозирани след установяване на лимит. Опитахме се да помогнем на играча, като удължихме периода за оплакване и поискахме допълнителна информация. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, поради което не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Холандия е съобщил за надценки на депозити, направени в казиното. Той потвърди, че две отделни транзакции от 50 евро са посочени в банковото му извлечение, но само една е била кредитирана в сметката му в казиното. Въпреки че се е свързал със своята банка, казино и доставчик на плащания, играчът не е получил отговор. Бяхме поискали допълнителни подробности и съответни документи от играча, за да продължим с разследването. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.