Nevada Win Casino Ревю

Играчът от Квебек спечелил $7 604, но се сблъскал с проблеми с тегленето, тъй като единственият наличен метод бил Coinspaid, крипто опция, която никога не бил използвал. Въпреки че бил напълно верифициран и е представил необходимите документи, той не можел да разбере защо е ограничен до този метод, след като е депозирал чрез портфейла mifinity. Екипът по жалбите многократно се е опитвал да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата била маркирана като нерешена и играчът бил посъветван да подаде жалба до Службата за хазарт на Кюрасао, тъй като понастоящем няма официална процедура за обработка на индивидуални жалби на играчи до казиното.

Играчът от Италия беше поискал период на размисъл за игрална дейност, докато имаше баланс от над 10 000 евро. Въпреки че беше подал документи за KYC четири дни по-рано, той не беше получил потвърждение и лимитът му за теглене от 2500 евро на седмица удължи достъпа до средствата му. Въпреки че беше поискал многократно период на размисъл, игралната му дейност остана активна. Екипът по жалбите призна опасенията на играча относно обработката на исканията му от казиното, но поясни, че възстановяване на сумата или финансово обезщетение може да бъде поискано само ако играч изрично декларира проблем с хазарта и поиска самоизключване. Тъй като играчът не беше направил това, случаят беше приключен без по-нататъшни действия.

Играчът от Квебек не успя да изтегли печалбата си от $4 974 поради технически проблем на уебсайта на казиното, който показваше празна страница при опит за теглене. Въпреки че беше напълно проверен и отговаряше на всички изисквания, той не получи полезна поддръжка от казиното след многократни опити за разрешаване на проблема. Екипът по жалбите направи многократни опити да се свърже с казиното за съдействие, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“.

Играчът от Швейцария се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалби след използване на безплатни завъртания в Nevadawin и завършване на необходимия KYC процес. Въпреки изпращането на документи за проверка на 15 февруари и последващите действия на 17 февруари, той не е получил никаква обратна връзка относно искането си за оттегляне. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси от екипа за оплаквания, което възпрепятства по-нататъшното разследване.

Играчът от Люксембург се сблъска с проблеми с тегленето, след като депозира 200 ETH в NevadaWin. Транзакцията се показва като успешно изпратена в блокчейна, но не е пристигнала в сметката на казиното и казиното я етикетира като „неуспешна“, без да върне средствата. Играчът изпрати имейл до казиното няколко пъти, без да получи отговор. Проблемът беше разрешен, след като играчът се свърза директно с казиното, което доведе до успешно разрешаване на жалбата.

Играчът от Нова Зеландия спечели с бонус без депозит. След продължителен процес на проверка, продължил два месеца, той откри системна грешка, когато се опита да изтегли печалбите си. В този момент бонус парите в сметката му бяха изчезнали. Играчът беше депозирал 10 EUR за проверка, които също бяха анулирани от казиното поради предполагаемо нарушение на условията за максимален залог. Той твърдеше, че правилото за максимален залог не е ясно посочено в правилата и условията на бонуса. Бяхме поискали неговата история на игрите, но играчът не можа да ги предостави. Поради липса на допълнителен отговор от страна на играча, трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Нова Зеландия се опитваше да изтегли средства от 9 март 2022 г. Въпреки че актуализира банковите данни, както беше поискано, играчът продължаваше да получава съобщение за системна грешка. Усилията за разрешаване на проблема чрез имейл и поддръжка на живо не бяха успешни. Казиното призна грешка с опциите на касата и изясни, че тегленията на SEPA не са достъпни за играчи от Нова Зеландия, съветвайки играча да се свърже с техния финансов екип. Жалбата беше затворена от нас поради липса на отговор от страна на играча.

Играчът от Германия изрази недоволството си от казиното Nevada Win, твърдейки, че игрите са били манипулирани, за да попречат на печалбата. Въпреки многобройните си плащания, той не беше виждал значителни печалби. Поискахме допълнителна информация в подкрепа на твърдението му, но играчът не отговори в дадения срок. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Германия депозира 200 евро в своята казино сметка, получи бонус, изпълни условията му и спечели 4100 евро. Въпреки това, той не може да влезе в акаунта си в казиното дори след като се свърже с чат на живо в казиното. Играчът също така твърди, че акаунтът му е бил достъпен от трета страна и част от баланса е била намалена. По-късно играчът потвърди, че 2480 €, останали в сметката му, са му изплатени успешно.

Играч от Германия използва 100% бонус в Nevada Win, спечели €7178 след изпълнение на условията за оборот и поиска изплащане. Казиното обвини играча в „злоупотреба с бонуси“, тъй като играе слотове с ниска волатилност, за да изпълни изискванията за залагане. Въпреки че слотовете не са в списъка с ограничени игри и играчът дори е потвърдил предварително с чат на живо, печалбите му са конфискувани и акаунтът е блокиран.