Казиното ми хареса много до проверката. Проверката не беше направена за 48 часа, те я забавиха (може би нарочно, тъй като бях спечелил сума bif), след което, след като се свързах с чата на живо, отделът за финанси/сигурност ми изпрати бързо съобщение, но поиска нови документи. Трябваше да се предоставят някои допълнителни документи и някои вече предоставих, но те не се интересуваха от това и настояха да предоставя и тях. Поисках компенсация за забавянето и мъката с верификацията, но така и не ми беше дадена, беше напълно игнорирана. Изглежда, че можете да спечелите там, но няма начин да изкупите печалбите, супер разочароващо.
РЕДАКТИРАНЕ: Клубът за лоялни клиенти също е много лош, получавате ниски кешбек, бонусите са изключително редки и много малки. Спестете време и пари.
I enjoyed the casino very much up until the verification. Verification was not done in 48 hours, they delayed it (maybe purposely as I had won a bif amount), then after I contacted Live chat the Finance/Security department sent me a message quickly, but demanded new documents. Some additional documents needed to be provided and some I have provided already, but they did not care about that and insisted that I provide those as well. I asked for a compensation for the delay and struggle with the verification, but I was never given one, it was completely ignored. It seems that you can win there, but there is no way to redeem the winnings, super disapointing.
EDIT: The Loyalty club is also very poor, you get low cashback, bonuses are extremely rare and very small. Save your time and money.