Monaco Jack Casino Ревю

Играчката от Австрия се сблъсква с проблеми с казино Monaco Jack относно печалбите си. След като депозира 90 евро и спечели 1500 евро, тя разбира, че казиното ограничава тегленията до пет пъти първоначалния депозит, твърдейки, че останалата част ще бъде конфискувана, въпреки че не е поискала никакви бонуси. Тя търси разяснения и все още не е поискала изплащане поради тази политика.

Играчката от Канада възобнови акаунта си, след като съобщи за проблеми с хазарта, но смята, че притесненията ѝ не се вземат насериозно от мениджъра на играта. Тя търси помощ за разрешаването на този проблем.

Играчката от Португалия се сблъска с проблеми при тегленето на печалбите си от Monaco Jack Casino. След като направи депозит от 50€ и спечели общо 4600€, опитите ѝ да изтегли средства бяха неуспешни. Въпреки няколкото комуникации, тя не получи никакви актуализации или средствата си. Екипът по жалбите се свърза с казиното за разяснения относно забавянията в обработката на тегленията ѝ и удължи времето за отговор на казиното. Екипът на казиното ни информира, че играчката е загубила средствата поради продължаваща игра, но са ѝ кредитирали 100€. Екипът по жалбите поиска от играчката потвърждение, че наистина е загубила всички средства. Поради липса на комуникация от страна на играчката след множество запитвания, жалбата беше затворена, въпреки че играчката запази възможността да я отвори отново в бъдеще, ако все още смята, че проблемът не е бил адресиран по подходящ начин.

Играчът от Франция беше направил няколко депозита и печалби, но се сблъска с проблеми с валидирането на акаунта. Въпреки че получи множество имейли, показващи, че акаунтът му е валидиран, той не можа да изтегли средствата си поради блокиране и беше обезпокоен от практиките на казиното по отношение на валидирането на акаунта. Проблемът беше решен, тъй като акаунтът на играча в крайна сметка беше потвърден.