MexLucky Casino Ревю

Играчът от Мексико беше поискал плащане от 722 MXN, което казиното не обработи. Казиното блокира контакта му чрез Telegram и изтри акаунта му. Жалбата остана нерешена, тъй като казиното не отговори на многократните искания за разяснения и сътрудничество. Екипът по жалбите отбеляза случая като нерешен и информира играча за възможността да ескалира проблема до органа по хазарта на Кюрасао. Играчът беше уведомен, че нерешената жалба може да повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Мексико се сблъска с проблеми с минимален депозит в казиното, който не беше отразен в сметката им въпреки множеството уверения. Екипът по жалбите се обърна за разяснение и поиска допълнителна информация, за да проучи въпроса. Играчът обаче не отговори на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Мексико се сблъска с множество проблеми с депозитите, които не бяха отразени в сметката му в казиното, въпреки че средствата бяха приспаднати от банковата му сметка. Въпреки множеството оплаквания и промяната на паролата му според инструкциите, проблемът продължава и казиното не разрешава проблема или не връща парите. Посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, което е сложен процес, отнемащ приблизително един месец. Поради липсата на отговор на играча на нашите последващи въпроси, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Мексико се сблъска с множество проблеми с казиното, като се започне с проблем с депозит, последван от отказ и забавено теглене. След оплакване акаунтът на играча беше блокиран, позовавайки се на признаци на измама, и те все още не бяха получили своите печалби от 24 хиляди песо. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти за разяснение и решение, но не получихме отговор. Въпреки несъответствията в предоставената от играча информация, поради липсата на съдействие от страна на казиното, което беше единственото, което можеше да изясни въпроса, жалбата беше затворена като неразрешена.