MelBet Casino Ревю

Играчът от Япония беше изправен пред проблеми с тегленето на $180 поради отказа на казиното въз основа на проблеми с документите за проверка на самоличността. Играчът беше предоставил предната и задната част на своята карта с индивидуален номер по имейл, но казиното ги счете за неясни и поиска повторно изпращане. Въпреки множеството опити, играчът се бореше да предостави ясни снимки без трепване на камерата. Бяхме поискали запис на комуникацията му с казиното, но той не успя да отговори в дадения срок. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Аржентина беше изправен пред проблем със забавено теглене от Melbet Casino, въпреки приспадането, посочено в приложението. Играчът също се оплака от неефективна комуникация от персонала на казиното. Играчът предостави всички необходими документи и екранни снимки за проверка. Поддръжката на казиното обаче я информира, че в този момент не е необходима проверка. Въпреки усилията ни да се свържем с Melbet Casino за разяснение и решение, нямаше отговор от тяхна страна. Поради това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Препоръчахме на играча да се свърже с Curacao Antillephone за допълнителна помощ.

Играчът от Турция не успя да изтегли баланса си от 273 773,73 TRY от Melbet Casino, въпреки че е предоставил необходимите документи за проверка и е спазил изискванията за залагане. Той се опита да разреши проблема с поддръжката на клиенти, но намери отговорите им за незадоволителни. След като изпрати жалбата си до нашия екип, му зададохме няколко уточняващи въпроса. По-късно играчът ни информира, че проблемът му е решен и той е получил печалбите си.

Играчът от Индия не е успял да изтегли средствата си от Melbet Casino, въпреки че е предоставил всички необходими KYC документи за проверка на акаунта. Той твърди, че казиното е отхвърлило искането му за теглене поради непълна проверка. Играчът е изразил желанието си да затвори акаунта и или да получи възстановяване на последния си депозит, или да изтегли текущия си баланс. Въпреки нашите усилия да разберем проблема и да помогнем на играча, той не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Камерун беше съобщил за проблем с теглене от Melbet Casino. Въпреки че е изпратил всички поискани документи за проверка, искането му за оттегляне е останало необработено повече от месец. Казиното беше ограничило акаунта на играча от теглене на средства и продължи да отговаря с автоматични отговори на неговите запитвания. Опитахме се да посредничим по проблема, но казиното не отговори на многократните ни опити за комуникация. В резултат на това оплакването беше означено като „неразрешено“, което потенциално се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Органа за игри на Curacao Antillephone за допълнителна помощ.

Играчът от Чили се е сблъсквал със забавяне при получаването на одобрени тегления. Казиното посочи изчакването на потвърждение от платежния оператор като причина за забавянето. Въпреки това играчът е извършил успешно други тегления преди и след този проблем. Играчът е предоставил цялата необходима информация и е изпълнил всички искания, направени от екипа за оплаквания. Казиното обаче отказа да комуникира с екипа по жалбите относно проблема, което доведе до затварянето на жалбата като „неразрешена“. Този резултат можеше да повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Азербайджан е срещнал трудности по време на процеса на проверка на казиното. Въпреки че е предоставило исканите документи, казиното е направило допълнителни заявки, които играчът не е могъл да изпълни поради уникалната си жизнена ситуация, покрита от трудовия му договор. След поредица от съобщения, казиното в крайна сметка одобри проверката му. Въпреки това, след като влезе, за да изтегли средствата си, той откри значително намаление на баланса по сметката си. Казиното оправда това, като преизчисли и възстанови няколко от залозите му поради предполагаеми грешки. Играчът оспори това, но ние го информирахме, че не можем да помогнем по въпроси, свързани със спортните залагания. Бяхме предложили да му предоставим списък с уебсайтове, които биха могли да помогнат, и приключихме жалбата.

Играчът от Канада беше депозирал $200 CAD в Melbet Casino и спечели $5,870. Играчът се сблъска с трудности с процеса на проверка, той също така отбеляза, че методът за теглене, който е използвал за депозит, Interac E Transfer, не е наличен за теглене. Проблемът обаче беше решен, тъй като екипът по сигурността на казиното обработи изплащането.

Играчът твърди, че е имал забавена проверка в казино Melbet. Според тях всички необходими документи са били предоставени за преглед, но 2 дни по-късно той все още не е приключил и играчът не е успял да изтегли баланса си. Казиното не отговори на жалбата и то беше затворено като неразрешено

Играчът твърди, че е създал нов акаунт в Melbet Casino. Преди това те вече са имали друг акаунт, въпреки че не е бил използван от години, и по думите на играча са забравили всички идентификационни данни. Играчът обаче поиска поддръжка за стария си акаунт и беше информиран за възможността да ги обедини. След като играе в казиното в продължение на месеци, играчът най-накрая поиска теглене, но то беше отказано и целият баланс беше конфискуван. Играчът разбра, че са обвинени в създаване на дублиращ се акаунт, въпреки че сами са информирали поддръжката за това, преди да започнат да залагат. Казиното не реагира на жалбата, така че тя остана неразрешена.