Megaways Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство имаше активно самоизключване в сестринско казино поради проблем с хазарта. Играчът смята, че е трябвало да бъде забранен и от това казино. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът се оплака, че акаунта им е затворен без никаква причина, въпреки че е бил VIP член и е направил няколко депозита и тегления в миналото. След последния голям депозит, играчът получи имейл от казиното, информирайки ги за някои последни проверки, направени по тяхната сметка и което доведе до закриването им. Играчът не разбираше причината за това и очакваше много по-добро лечение от казиното. Не е направена реакция по тази жалба и тя остава нерешена.

През 2014 г. играчът е закрил акаунта си поради пристрастеността си към хазарта. Около три години те решават да започнат да играят отново и убедени в подкрепата на казиното, че контролират пристрастяването и този път ще поставят лимит за депозит, което не са направили. Два месеца след това сметката им отново беше затворена, но когато играчът извика казиното, за да отвори отново сметката си, те се съгласиха. Тогава играчът загуби 10 000 паунда и казиното затвори още веднъж сметката си и те отказаха да го отворят отново. Играчът почувства, че загубените средства трябва да им бъдат върнати. Казиното предложи на играча помощ, че поради отговорност за хазарт, той ще плати 9,99 паунда за всяко устройство и ще добави игрален блок към тях. Не сме сигурни дали играчът е приел офертата от казиното.