Max Vegas Casino Ревю

Играчът от Калифорния дължи $350 и не е получил отговор от поддръжката на клиенти повече от 8 седмици, въпреки многократните опити за контакт. Поискахме допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията. След удължаване на времето за отговор със 7 дни, не беше получен отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с оттеглянето, което чакаше две седмици. Той спечели сумата от бонус и изпълни изискванията за залагане. Въпреки това нямаше комуникация от казиното, въпреки многобройните опити от играча. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, като не оставя правомощия, към които да ескалира проблема. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“.

Играчът от Ню Мексико имаше забавяне в тегленето на $50, ограничен достъп до игри и липса на отговор от поддръжката на клиенти в продължение на почти месец. Опитахме се да съберем допълнителна информация относно състоянието на проверка на акаунта, използването на истински пари или бонуси и последната комуникация с казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Мексико имаше проблеми с тегленето и не можеше да получи достъп до игри в своята казино сметка. Въпреки многобройните опити да се свържете с поддръжката на клиенти, нямаше решение. Играчът се опита да верифицира акаунта си и да изпълни изискванията за залагане, но не получи отговор от казиното. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз, маркирахме жалбата като „неразрешена“. Посъветвахме играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Играчът от Тенеси е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите му все още не са получени. Въпреки усилията на нашия екип да му помогне, играчът не отговори на нашите запитвания и не предостави необходимата информация за по-нататъшно разследване. Поради това не успяхме да се намесим или да разрешим проблема. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча.

Играчът от Индонезия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Играчът имаше проблеми с попълването на проверката на KYC, тъй като поддръжката на клиенти на казиното не реагираше и чатът на живо беше неактивен. Опитите да се свържете с казиното по имейл също се провалиха, като бяха получени само промоционални имейли. Уебсайтът на казиното стана недостъпен и в резултат на това не успяхме да установим комуникация с казиното. Жалбата беше затворена като неразрешена поради затварянето на казиното.

Играчът от Калифорния е имал проблем с Max Vegas Casino, където се е регистрирал за бонус промоция със специфично изискване за залагане. Казиното неочаквано увеличи тези изисквания, което създаде проблеми за играча, който вече беше изпълнил първоначалното изискване с баланс от $3300. Въпреки че е общувал с казиното, играчът е успял да изтегли само $1000, максималната сума за транзакция, като останалата част от печалбите все още е в очакване. Свързахме се с казиното и ги поканихме да се присъединят към разговора, но не беше постигнато решение. Жалбата беше удължавана многократно поради липсата на отговор от страна на играча. По-късно играчът съобщи, че е получил второто плащане от $1000, но е имал проблеми с получаването на последното плащане. Въпреки усилията ни да се свържем с казиното, нямаше отговор, което доведе до отбелязването на жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Беларус е изправен пред забавяне в получаването на изплащане от 200$ към неговия биткойн портфейл от 12.12.2023 г. Той съобщава, че статусът на изплащане остава в очакване и поддръжката в чата не предоставя конкретна информация.