Marsbahis Casino Ревю

Играчът от Бразилия съобщава за непрекъснати откази на документи за верификация на акаунт. След като документите най-накрая бяха приети, печалбите му изчезнаха и опитите му да комуникира с казиното бяха блокирани.

Играчът от Бразилия съобщи, че балансът му е заключен и той не е успял да направи никакви тегления, тъй като всяка заявка е посрещната със съобщение за недостатъчен баланс. Въпреки това, след по-нататъшно обсъждане, играчът осъзна, че е пренебрегнал изискването за залагане на бонус. Признавайки грешката си, той изрази задоволство от Marsbet Casino и потвърди, че всичко е наред. Вследствие на това отхвърлихме жалбата като неоснователна.

Играчът от Бразилия твърди, че след като е приел бонус и е изпълнил високите си изисквания за превъртане, Marsbet Casino е поискало обширни лични документи и по-късно я е обвинил, че има множество акаунти. Казиното конфискува печалбите й и задържа документите й. Играчът отрече да има няколко акаунта и заяви, че казиното не е предоставило доказателства за това. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът не отговори на нашите последващи запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на допълнителна информация.

Искането му за теглене на играча от Бразилия беше отказано, след като беше обвинен, че има множество акаунти, въпреки че е създал само един. Преди това той беше спечелил бонус и тегленето първоначално беше потвърдено, но по-късно беше отказано. Той беше загрижен за сигурността на представените от него документи. Екипът по жалбите се е обърнал към казиното за разяснения и доказателства. След като прегледаха предоставените доказателства, те заключиха, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, като е имал няколко акаунта и е злоупотребявал с бонуси. Поради това жалбата беше прекратена като неоснователна.

Играчът от Испания беше спечелил 390 евро в Marsbet Casino, но акаунтът беше блокиран по време на процеса на верификация. Казиното обвини играча в измама, без да представи никакви доказателства и все още не е освободило печалбите. Играчът твърди, че печалбите са натрупани от слотове без активен бонус. Екипът по жалбите се е свързал с казиното за разяснение. След преглед на доказателствата, предоставени от казиното, които показват, че играчът е имал множество акаунти, използващи фалшиви документи, екипът по жалбите заключи, че действията на казиното са били оправдани. Впоследствие жалбата на играча беше отхвърлена.

На играча от САЩ е отнето правото да играе в Marsbet Casino и да изтегли депозираните средства от 1679 евро. Въпреки успешното потвърждение на акаунта, Marsbet настоя да изиска от играча първо да заложи депозита на спорт, преди да бъде направено каквото и да е теглене. Достъпът до акаунта на играча остана неограничен и той не можеше да играе, откакто се регистрира на 09 януари 2023 г. Опитахме се да се свържем с Marsbet Casino няколко пъти, за да разрешим проблема, но казиното спря да отговаря. В резултат на това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което потенциално засяга рейтинга на казиното. Посъветвахме играча да се свърже с Gaming Curacao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Германия се бори да изтегли над €500 след залагане на депозит и бонус. Въпреки че всички методи за проверка бяха одобрени, играчът не може да тегли чрез Ethereum или друг алтернативен метод, включително Neteller, Skrill и Payz. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Бразилия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.