LuckyVegas Casino Ревю

Играч от Финландия не може да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на казиното, за да помогне с тегленето на парите си. Играчът съобщава за липса на отговор чрез имейл и чат. Жалбата беше затворена, тъй като играчът разреши проблема с казиното.

Играчът от Нигерия беше потърсил помощ относно проблем с теглене в LuckyVegas. Въпреки че документите им бяха одобрени за проверка през март, те не успяха да направят никакви тегления. Играчът е заявил, че методът им на плащане е проверен и е достъпен за тегления и че са играли игри и слотове на живо. Казиното потвърди, че блокировката за теглене на сметката на играча е премахната и след това играчът може да обработи своето теглене. Играчът обаче съобщи, че процесът на теглене отнема повече време от посочения максимален срок от 48 часа. След известно общуване напред-назад играчът потвърди, че е получил средствата си и изрази благодарност за разрешаването на проблема. След това жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа по жалбите.

Играчът от Швеция чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.