Luckygem Casino Review

Name: Luckygem Casino Review
Item: Luckygem Casino
Rating: 1.8
Author: Natalia Janechova

Natalia J.

07/2026

Индекс на сигурност

1.8

Много нисък

Потребителка оценкаСредна

6 ревюта

За казинотоЧестност и справедливостИгриБонусиПлащанеОбслужване на клиентиРевютаДискусия

Natalia J.

07/2026

Прочетете ревюто ни на Luckygem Casino и разберете защо смятаме, че не струва и трябва да го избягвате.

Важно (1)

Посети

Приема играчи от България

Най-добрите казина с висок Индекс на сигурност

Mr Bit Casino

8.0 Индекс на сигурност Висок

Ревю

Посети

Палмс бет казино

9.7 Индекс на сигурност Много висок

Ревю

Посети

Betano Casino

9.5 Индекс на сигурност Много висок

Ревю

Посети

ElitBet Casino

8.2 Индекс на сигурност Висок

Ревю

Посети

Още казина

Плюсове и минуси

Добър избор на доставчици на игри
Депозиране и теглене чрез криптовалути
Налични са игри с дилър на живо

Предлага се само една валута - EUR
Ограничени възможности за отговорни игри

Скрийншотове от казиното

Задълбочено ревю

Проучихме подробно Luckygem Casino и му дадохме много нисък индекс на сигурност. Това означава, че не го смятаме за казино, в което е безопасно да се играе. В нашето ревю сме взели под внимание оплакванията на играчите, приходите, лицензът, оригиналността на игрите, качеството на поддръжката на клиентите, честността на Правила и условията, лимитите за печалби и изтегляне и други фактори. Тъй като Luckygem Casino е свързано с други онлайн казина, показани по-долу, рейтингът е повлиян и от тях. Прочетете пълното ревю по-долу и научете повече за това казино.

Според нашите проучвания и заключения, по отношение на приходите Luckygem Casino е по-малко онлайн казино. Това е част от свързана казино група, но дори и така, тази група е твърде малка, за да бъде оценявана Приходите на дадео казино са важен фактор, защото големите онлайн казина не би трябвало да имат проблеми с изплащането на големи печалби. По-малките казина може да имат затруднения, ако уцелите наистина голяма печалба.

Luckygem Casino оперира без валиден лиценз.

В момента имаме 7 оплаквания за това казино в базата ни данни, а също така 1 оплаквания за други казина, свързани с него. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 26 294 черни точки. От тях 147 идват от свързани казина. Може да намерите още информация за всички жалби и черни точки по-долу в частта "Обяснение на индекса на сигурност" от ревюто.

Внимание: Luckygem Casino има определени части от Правила и условия за бонуси, които според нас са нечестни за играещите в казиното. Те могат да ви създадат проблеми, ако решите да използвате промоциите или бонусите на казиното. Поради това ви съветваме да потърсите казино с честни правила или поне да обърнете специално внимание на Условия и правила, ако решите да играете в това казино.

Базирано на информацията в ревюто ни, Luckygem Casino има много нисък индекс на сигурност. Не препоръчваме да играте в него и силно препоръчваме да стоите далеч от него.

Прочети още Прочети по-малко

Информация за компания

Собственик Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Оператор Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Основано 2025
Очаквани годишни приходи > 5 000 000 лв

Честност и справедливост

Вижте обяснението на факторите, които взимаме предвид, когато смятаме индекса на сигурност на Luckygem Casino. Индексът на сигурност е най-важната оценка за описание на безопасността, честността и качеството на казината в нашата база данни.

Ключови показатели

Правила и условия

Нечестно

Открити проблеми: 4

Покажи детайлен анализ

Разглеждаме правилата и условията на всяко казино и търсим нечестни правила, които потенциално могат да бъдат използвани срещу играчи. Всяка клауза, която според нас е нечестна, води до по-нисък индекс на сигурност на казиното.

Размер на казино

Малко към средно казиноМалка към средна група

По-големите казина принципно са по-сигурни за играчите, защото по-високите приходи им позволяват да изплащат дори много големи печалби, без това да води до проблеми. Освен това качеството им е доказано от големия брой играчи. Взимаме под внимание осреднените приходи от последните четири години, както и приходите на свързаните казина.

Съотношение на жалби

Много лош

Общо жалби: 30

Отворени 2
Неразрешени 7
Разрешени 14
Отхвърлени 7

Преглед на жалби

Жалбите от играчи показват, че казиното не се отнася добре с тях или в определени ситуации не действа коректно. Вземаме броя и сериозността на жалбите, отнесени към размера на казиното, тъй като се очаква, че към казина с повече играчи ще има повече жалби.

Черен списък

Няма

Ако някое казино се появи в релевантни черни списъци, това обикновено е знак, че има негативни оценки. Разглеждаме всеки черен списък и намаляваме индекса на сигурност на казиното въз основа на нашия поглед върху ситуацията и това колко е сериозна тя.

Други фактори

Леко негативно

Работи без лиценз

Може да има и други характеристики, които влияят на индекса на сигурност на казиното. Например ограничения на печалбите, ниски лимити за изтегляния, фалшиви игри или лицензи, лоша или отсъстваща поддръжка клиенти, мрежа от наземни казина и т.н.

Лиценз

Без лиценз

Важно

Важно: Казиното работи без лиценз Казиното работи без лиценз. В резултат на това, казиното не спазва правилата на лицензиращите власти. Освен това вие няма да можете да се обърнете към регулатора в случай на проблем.

Нечестни правила и условия

Печалбите от бонуса трябва да бъдат изтеглени веднага след изпълнение на изискването за превъртане, за да се избегне ограничаване на допълнителните печалби.
Покажи пълното правило и нашия анализ
Често срещаните стратегии за лов на бонуси могат да се разглеждат като сериозно нарушение на T&C
Покажи пълното правило и нашия анализ
Играта с нисък риск може да доведе до конфискуване на печалби
Покажи пълното правило и нашия анализ
Играчите, които депозират само когато се предлагат бонуси, рискуват да загубят своите печалби
Покажи пълното правило и нашия анализ

Оплаквания за Luckygem Casino

Всички(30)
Отворени(2)
Неразрешени(7)
Разрешени(14)
Отхвърлени(7)

Акаунтът на играча е затворен без основание.

Акаунтът на играча е блокиран за постоянно.

Играчът все още не е получил своята печалба.

Оспорвана сума: 587 €

Изтеглянето се бави.

Оспорвана сума: 420 €

Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Оспорвана сума: 1 000 €

Играчът все още не е получил своята печалба.

Оспорвана сума: 200 €

Балансът на играча е конфискуван несправедливо.

Оспорвана сума: 1 000 €

Акаунтът на играча е затворен.

Оспорвана сума: 120 000 Kč

Балансът на играча е конфискуван.

Оспорвана сума: 12 000 €

Покупката на бонус от играча не се обработва.

Оспорвана сума: 80 €

Покажи всички

Подай оплакване

Игри

Разгледайте наличните игри в Luckygem Casino. Разберете какви видове игри са достъпни, от кои доставчици на игри, както и кои са най-популярните заглавия в това казино.

Видове игри

Игри
Игри на живо

Слот

Рулетка

Блекджек

Залози

Видео покер

Бинго

Бакара

Игри с джакпот

Игри на живо

Покер

Крапс и игри със зарове

Кено

Скреч карти

Залози на еСпорт

Crash игри

Налично: 14 Няма налични: 1

Най-популярните игри

Доставчик на игрални услуги

Покажи всички (67)

Бонуси Казино

Luckygem Casino бонуси

Разгледайте всички бонуси, предлагани от Luckygem Casino, включително предложенията за бонуси без депозит и бонуси за първи депозит.

Няма налични бонуси за играчи от България

За съжаление, изглежда, че Luckygem Casino не предлага бонуси за играчи от вашата страна.

Програма за лоялност

Luckygem Casino предлага програма за лоялност. Ето какво можете да получите, ако постигнете по-висок статут:

Персонален мениджърБонус безплатни завъртанияКеш бекПодарък за рожден денПо-високи лимити за тегленеПо-бързо тегленеЕксклузивни бонусиРейкбек

Методи за плащане

Плащане

Разгледайте обзор на методите за плащане, поддържани от Luckygem Casino, заедно със свързаните с тях ограничения, както и таксите, плащани за трансакции към или от вашата сметка.

Методи за плащане

Покажи всички (27)

Лимит на транзакция

Лимити за изтегляне

10 000 €

на месец

4 000 €

седмично

1 000 €

дневно

Лимити на печалба

Неизвестен

Валути

Традиционни

Поддържани фиатни валути.

EUR

Обслужване на клиентите

Интересувате ли се какви опции за обслужване на клиентите има в казиното? Разгледайте достъпните езици и видове обслужване, както и резултатите от нашите тестове за обслужването на клиентите.

Езици

Сайт

Налично в 8 езика

АнглийскиИспанскиИталианскиНемскиФренски 3 още

Чат на живо

Налично в 5 езика

АнглийскиИспанскиНемскиФренскиГръцки

Поддръжка:

Налично в 5 езика

АнглийскиИспанскиНемскиФренскиГръцки

Оценка на чат на живо

Средно

Средно време за отговор: незабавно

Въз основа на 2 теста

16.6.2026

Natalia J.

незабавно

Средно

3.6.2025

Ivana F.

Не е измервано

Средно

Ревюта

Ревюта на Luckygem Casino

Това е място за споделяне на опит от Luckygem Casino. Прочетете какво са написали други играчи или напишете ваше ревю - така всеки ще разбере позитивите и негативите, които сте лично изпитали.

Потребителка оценка:

Средна

Оценено от 6 потребители

Много позитивниПозитивниНеутралниНегативниМного негативни

Имате ли опит с това казино?

Напишете ревю

Casino Guru

Искаме играчите да разберат играта.

• преди 1 седмица

Лично мен LuckyGem не ме впечатлява съвсем. Изборът на игри е доста добър и има много доставчици, но бонусите не ми се струват особено привлекателни и условията им би трябвало да са по-прости.

Положителното е, че в моя случай слот машините се представиха доста приемливо и успях да играя спокойно известно време.

Като цяло, очаквах малко повече от казиното, особено по отношение на промоциите за играчите.

добър избор от игри
good selection of games
buena selección de juegos
много доставчици
many suppliers
muchos proveedores

непривлекателни бонуси
unattractive bonuses
bonos poco atractivos
Условията за промоция са донякъде сложни.
The promotion conditions are somewhat complicated.
condiciones de las promociones algo complicadas

Luckygem Casino

Здравей,

Благодаря ви, че споделихте балансираната и конструктивна обратна връзка!

Радваме се да чуем, че сте се насладили на широката ни гама от игри и доставчици и сте имали приятно игрово изживяване в LuckyGem.

Съжаляваме, че нашите бонуси и промоции не отговориха напълно на очакванията ви. Всъщност ние предлагаме голямо разнообразие от бонуси, награди, турнири, мисии и VIP предимства, като редовно въвеждаме нови промоции. Препоръчваме ви да проучите тези опции, тъй като може да има нещо, което по-добре отговаря на вашите предпочитания.

Оценяваме и вашите коментари относно нашите Общи условия. Прозрачността и яснотата са важни за нас, а обратна връзка като вашата ни помага да идентифицираме области, в които можем да се подобрим.

Благодарим ви, че опитахте LuckyGem. Надяваме се, че следващото ви преживяване ще бъде още по-добро!

С уважение,
Екипът на LuckyGem

• преди 1 седмица

Използвах €50 с бонус от 150%, достигнах приблизително €500 след 2 часа, поисках теглене и след 15 минути тегленето беше обработено и парите ми бяха успешно изпратени.

Бързо изплащане
Fast payout
Schnelle Auszahlung
Бърза проверка
Fast verification
Schnelle verifizierung

Странни бонус условия в някои случаи
Strange bonus conditions in some cases
Komische bonusbedingungen teilweise

Luckygem Casino

Здравей,

Благодарим ви, че споделихте опита си! 😊 Радваме се да чуем, че сте имали толкова страхотна сесия - превръщането на вашия депозит от €50 с бонус от 150% в приблизително €500 е фантастичен резултат!

Също така е чудесно да чуем, че тегленето ви е било обработено само за 15 минути и средствата са били успешно изпратени. Това е точно безпроблемното и ефикасно изживяване, което се стремим да осигурим.

Не забравяйте да разгледате и другите ни бонуси, награди, турнири и мисии - в LuckyGem винаги се случва нещо.

Поздравления за победата и ти желаем много късмет в бъдещите ти игри! 🍀

С уважение,
Екипът на LuckyGem

• преди 2 седмици

Впечатлен съм от обслужването на клиентите, много приятелския подход на екипа, имат и VIP мениджъри на акаунти за хай ролерите и по-бързи тегления, добър избор на игри и страхотен дизайн на сайта, препоръчвам!

Luckygem Casino

Здравей,

Благодарим ви много за фантастичната обратна връзка! 😊 Радваме се да чуем, че сте имали толкова положително преживяване с нашия екип за обслужване на клиенти и оценяваме техния приятелски и услужлив подход.

Радваме се също, че се наслаждавате на предимствата, достъпни за нашите VIP играчи, включително специално управление на VIP акаунти, както и на широката ни селекция от игри и цялостното изживяване с LuckyGem.

И винаги има още какво да се открие - от страхотни бонуси и награди до турнири и мисии, редовно достъпни на платформата.

Благодарим ви, че препоръчахте LuckyGem и че сте част от нашата общност. Пожелаваме ви много късмет и още много страхотни преживявания с нас! 🍀

С уважение,
Екипът на LuckyGem

• преди 1 месец

Моят опит с LuckyGem беше изключително негативен. Казиното конфискува приблизително 1000 евро от сметката ми, след като ме обвини в забранена дейност, първоначално позовавайки се на използване на VPN/прокси. Отричах това твърдение и многократно поисках от казиното ясно да обясни какво конкретно правило съм нарушил и да предостави достатъчно доказателства.

Моят акаунт беше предварително потвърден, депозитите бяха приети, а предишните тегления бяха обработени без проблеми.

По-късно подадох официална жалба в Casino.Guru. LuckyGem имаше възможност да предостави доказателства на медиатора, включително поверителни доказателства. След разследването жалбата беше затворена като „Нерешена – Недостатъчни доказателства от казиното".

С други думи, въпреки че на казиното е била дадена възможност да обоснове твърденията си, твърдяното нарушение не е могло да бъде установено в достатъчна степен от предоставените доказателства.

Моят баланс от приблизително 1000 евро така и не беше върнат.

Въз основа на моя опит, не мога да препоръчам LuckyGem. Играчите трябва да са наясно, че ограниченията по акаунти и конфискациите на баланс могат да имат сериозни последици и в моя случай казиното не успя да предостави достатъчно доказателства на независимия медиатор по жалбите, за да оправдае действията си.

Предишните тегления бяха обработени успешно
Previous withdrawals were processed successfully

Конфискуван баланс
Balance confiscated
недостатъчни доказателства
insufficient evidence
лошо разрешаване на спорове
poor dispute handling

Luckygem Casino

Скъпа Tyraxxx,

Приемаме отзива ви, но смятаме, че е важно да изясним резултата от този случай.

Вашият акаунт не е бил затворен и балансът не е бил задържан произволно или просто заради един-единствен IP адрес или изолиран VPN/прокси индикатор. Решението е взето след преглед на сигурността и риска, който е идентифицирал множество проблеми и индикатори за риск, свързани със злоупотреба, свързани с акаунта. Взети заедно, тези констатации доведоха до изключително висока оценка на риска и до заключение, че дейността е нарушила Общите условия на LuckyGem.

По време на процеса на подаване на жалба срещу Casino Guru, ние сътрудничихме с медиатора и предоставихме допълнителна информация и поверителни подкрепящи доказателства относно констатациите от нашето разследване.

В крайна сметка Casino Guru реши, че доказателствата, които успяхме да разкрием, не отговарят на техния доказателствен стандарт за разрешаване на жалбата в полза на казиното. Ние уважаваме правото им да стигнат до това заключение. Това обаче не следва да се тълкува като констатация, че LuckyGem е действал без основание, че констатациите за сигурност са невалидни или че не е имало нарушение.

След многократен вътрешен преглед, LuckyGem остана убедена, че акаунтът нарушава нашите Общи условия и че действията, предприети от нашия екип по сигурност и риск, са били легитимни и оправдани. Поради това запазихме първоначалното решение, включително решението относно оставащия баланс.

Оценяваме, че не сте съгласни с резултата. Въпреки това, въпросът беше щателно разгледан както вътрешно, така и чрез външната процедура за жалби, и решението на LuckyGem остава окончателно.

С уважение,
Екипът на LuckyGem

• преди 5 месеца

Имам проблем с LuckyGem Casino относно блокирано теглене.

Направих депозит от 100 евро, който беше успешно обработен и потвърден от банката ми преди няколко дни. Също така успях да използвам тези средства за игра, потвърждавайки, че депозитът е кредитиран в сметката ми.

Не мога обаче да подам заявка за теглене, защото системата все още маркира депозита като „в очакване". Това блокира достъпа до средствата ми.

Отделът за обслужване на клиенти многократно е заявявал, че проблемът е с доставчика на плащания или друг отдел, но въпреки изминалите няколко дни не е предоставена времева рамка или решение.

Казиното потвърди, че средствата са били кредитирани и използвани, но тегленето остава блокирано.

Моля този проблем да бъде решен незабавно и да ми бъде позволено да изтегля средствата си.

Благодаря ти

Без теглене
No withdrawal
Няма добро обслужване
No good service
Дълго време чакане
Waiting long time

Luckygem Casino

Здравей,

Благодарим ви, че споделихте притесненията си - разбираме колко обезсърчително трябва да се чувствате в тази ситуация.

В някои случаи депозитите може да продължат да се показват като „в очакване" вътрешно, дори след като са били потвърдени от банката и кредитирани за игра. Това може да се случи поради забавяне на съгласуването или обработката на проверки между доставчика на плащания и системата на казиното. За съжаление, докато този статус остане неразрешен, тегленията могат временно да останат ограничени.

Моля, бъдете сигурни, че този тип проблем обикновено е технически или свързан с доставчика, а не е отказ за обработка на тегления. Силно препоръчваме да продължите комуникацията с екипа за поддръжка, докато статусът на плащането се финализира, тъй като те са единственият отдел, който може да следи транзакцията директно и да предоставя актуализации, след като ограничението бъде премахнато.

Оценяваме търпението Ви и разбираме молбата Ви за по-бързо решение.

С уважение,
Екипът на LuckyGem

• преди 1 година

Те изискват да използвате всеки депозит 3 пъти. В резултат на това, по същество не можете да направите теглене.

Бързи депозити
Fast deposits
Γρήγορες καταθέσεις

Те изискват да играете 3 пъти всеки депозит.
They require you to play through 3 times each deposit.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου
Бавни тегления
Slow withdrawals
Αργές αναλήψεις

Luckygem Casino

Уважаеми КОНСТАНТИНОСкалиам,

Благодарим Ви, че споделихте отзива си. Искрено ценим обратната връзка и съжаляваме, че преживяването Ви не е отговорило на очакванията.

Моля, обърнете внимание, че в съответствие с практиките за борба с изпирането на пари, потребителите трябва да заложат активно депозираните си суми поне три пъти, преди да отговарят на условията за теглене. Залагането по същество доказва, че депозитът действително е бил използван за хазарт, а не само е бил внасян и изнасян. Накратко, изискването за тройно залагане е от съществено значение за съответствието и сигурността на глобалните стандарти на хазартната индустрия.

Наистина ценим отзива ви и съжаляваме, че това е причинило някакво разочарование.

С най-добри пожелания,
Казино ЛъкиГем

Дискусия