Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
За казинотоЧестност и справедливостИгриБонусиПлащанеОбслужване на клиентиРевютаДискусия
Kristina U.
Автор
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Проучихме подробно Luckygem Casino и му дадохме над среден индекс на сигурност. Като цяло е добро казино, но има някои неща, които заслужават повече внимание. В нашето ревю сме взели под внимание оплакванията на играчите, приходите, лицензът, оригиналността на игрите, качеството на поддръжката на клиентите, честността на Правила и условията, лимитите за печалби и изтегляне и други фактори. Тъй като Luckygem Casino е свързано с други онлайн казина, показани по-долу, рейтингът е повлиян и от тях. Прочетете пълното ревю по-долу и научете повече за това казино.
Според нашите проучвания и заключения, по отношение на приходите Luckygem Casino е по-малко онлайн казино. Това е част от свързана казино група, но дори и така, тази група е твърде малка, за да бъде оценявана Приходите на дадео казино са важен фактор, защото големите онлайн казина не би трябвало да имат проблеми с изплащането на големи печалби. По-малките казина може да имат затруднения, ако уцелите наистина голяма печалба.
Luckygem Casino оперира без валиден лиценз.
В момента имаме 2 оплаквания за това казино в базата ни данни, а също така 1 оплаквания за други казина, свързани с него. Заради тези оплаквания, дадохме на казиното общо 504 черни точки. От тях 147 идват от свързани казина. Може да намерите още информация за всички жалби и черни точки по-долу в частта "Обяснение на индекса на сигурност" от ревюто.
Внимание: Luckygem Casino има определени части от Правила и условия за бонуси, които според нас са нечестни за играещите в казиното. Те могат да ви създадат проблеми, ако решите да използвате промоциите или бонусите на казиното. Поради това ви съветваме да потърсите казино с честни правила или поне да обърнете специално внимание на Условия и правила, ако решите да играете в това казино.
Luckygem Casino има над средния индекс на сигурност. Дадохме му този рейтинг, защото мислим, че много неща са както трябва. Има обаче неща, които пречат да получи дори по-висок рейтинг от нас. Въпреки това може да очаквате, че казиното е добро място за игра.
Прочети още
Прочети по-малко
Информация за компания
Собственик
Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Оператор
Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Основано
2025
Очаквани годишни приходи
> 5 000 000 лв
Честност и справедливост
Честност и справедливост
Вижте обяснението на факторите, които взимаме предвид, когато смятаме индекса на сигурност на Luckygem Casino. Индексът на сигурност е най-важната оценка за описание на безопасността, честността и качеството на казината в нашата база данни.
Разглеждаме правилата и условията на всяко казино и търсим нечестни правила, които потенциално могат да бъдат използвани срещу играчи. Всяка клауза, която според нас е нечестна, води до по-нисък индекс на сигурност на казиното.
Размер на казино
Малко към средно казиноМалка към средна група
По-големите казина принципно са по-сигурни за играчите, защото по-високите приходи им позволяват да изплащат дори много големи печалби, без това да води до проблеми. Освен това качеството им е доказано от големия брой играчи. Взимаме под внимание осреднените приходи от последните четири години, както и приходите на свързаните казина.
Жалбите от играчи показват, че казиното не се отнася добре с тях или в определени ситуации не действа коректно. Вземаме броя и сериозността на жалбите, отнесени към размера на казиното, тъй като се очаква, че към казина с повече играчи ще има повече жалби.
Черен списък
Няма
0x
Ако някое казино се появи в релевантни черни списъци, това обикновено е знак, че има негативни оценки. Разглеждаме всеки черен списък и намаляваме индекса на сигурност на казиното въз основа на нашия поглед върху ситуацията и това колко е сериозна тя.
Други фактори
Леко негативно
Работи без лиценз
Може да има и други характеристики, които влияят на индекса на сигурност на казиното. Например ограничения на печалбите, ниски лимити за изтегляния, фалшиви игри или лицензи, лоша или отсъстваща поддръжка клиенти, мрежа от наземни казина и т.н.
Лиценз
Без лиценз
Нечестни правила и условия
Печалбите от бонуса трябва да бъдат изтеглени веднага след изпълнение на изискването за превъртане, за да се избегне ограничаване на допълнителните печалби.
Покажи пълното правило и нашия анализ
Често срещаните стратегии за лов на бонуси могат да се разглеждат като сериозно нарушение на T&C
Покажи пълното правило и нашия анализ
Играта с нисък риск може да доведе до конфискуване на печалби
Покажи пълното правило и нашия анализ
Играчите, които депозират само когато се предлагат бонуси, рискуват да загубят своите печалби
Разгледайте наличните игри в Luckygem Casino. Разберете какви видове игри са достъпни, от кои доставчици на игри, както и кои са най-популярните заглавия в това казино.
Видове игри
Игри
Игри на живо
Слот
Рулетка
Блекджек
Залози
Видео покер
Бинго
Бакара
Игри с джакпот
Игри на живо
Покер
Крапс и игри със зарове
Кено
Скреч карти
Залози на еСпорт
Crash игри
Налично: 14
Няма налични: 1
Шоу на живо
Бакара live
Бинго live
Блекджек live
Live игри със зарове
Други live игри
Покер live
Рулетка live
Налично: 8
Няма налични: 0
Истински игри
Потвърдено от Gamecheck
Реални игри
Избрани игри от различни доставчици на игри са проверени и НЕ са открити фалшиви игри.
Разгледайте всички бонуси, предлагани от Luckygem Casino, включително предложенията за бонуси без депозит и бонуси за първи депозит.
Casino Guru
Искаме играчите да разберат играта.
Методи за плащане
Плащане
Разгледайте обзор на методите за плащане, поддържани от Luckygem Casino, заедно със свързаните с тях ограничения, както и таксите, плащани за трансакции към или от вашата сметка.
Методи за плащане
Покажи всички
(27)
Методи за плащане (27)
Лимит на транзакция
Лимити за изтегляне
10 000 €
на месец
4 000 €
седмично
1 000 €
дневно
Лимити на печалба
Неизвестен
Валути
Традиционни
Поддържани фиатни валути.
EUR
Обслужване на клиентите
Обслужване на клиентите
Интересувате ли се какви опции за обслужване на клиентите има в казиното? Разгледайте достъпните езици и видове обслужване, както и резултатите от нашите тестове за обслужването на клиентите.
Езици
Сайт
Налично в
8 езика
АнглийскиИспанскиИталианскиНемскиФренски
3 още
Всички езици (8)
Английски
Испански
Италиански
Немски
Френски
Гръцки
Норвежки
Холандски
Чат на живо
Налично в
5 езика
АнглийскиИспанскиНемскиФренскиГръцки
Всички езици (5)
Английски
Испански
Немски
Френски
Гръцки
Поддръжка:
Налично в
5 езика
АнглийскиИспанскиНемскиФренскиГръцки
Всички езици (5)
Английски
Испански
Немски
Френски
Гръцки
Оценка на чат на живо
Под очакваното
Средно време за отговор: незабавно
Въз основа на 2 теста
Дата и тестващ
Време за отговор
Оценка
16.6.2026
Natalia J.
незабавно
Под очакваното
3.6.2025
Ivana F.
Не е измервано
Под очакваното
Ревюта
Ревюта на Luckygem Casino
Това е място за споделяне на опит от Luckygem Casino. Прочетете какво са написали други играчи или напишете ваше ревю - така всеки ще разбере позитивите и негативите, които сте лично изпитали.
Потребителка оценка:
Малко данни
Оценено от 2 потребители
Много позитивниПозитивниНеутралниНегативниМного негативни
Имате ли опит с това казино?
Напишете ревю
Casino Guru
Искаме играчите да разберат играта.
• преди 1 месец
Имам проблем с LuckyGem Casino относно блокирано теглене.
Направих депозит от 100 евро, който беше успешно обработен и потвърден от банката ми преди няколко дни. Също така успях да използвам тези средства за игра, потвърждавайки, че депозитът е кредитиран в сметката ми.
Не мога обаче да подам заявка за теглене, защото системата все още маркира депозита като „в очакване". Това блокира достъпа до средствата ми.
Отделът за обслужване на клиенти многократно е заявявал, че проблемът е с доставчика на плащания или друг отдел, но въпреки изминалите няколко дни не е предоставена времева рамка или решение.
Казиното потвърди, че средствата са били кредитирани и използвани, но тегленето остава блокирано.
Моля този проблем да бъде решен незабавно и да ми бъде позволено да изтегля средствата си.
Благодаря ти
I am experiencing an issue with LuckyGem Casino regarding a blocked withdrawal.
I made a deposit of €100, which was successfully processed and confirmed by my bank several days ago. I was also able to use these funds to play, confirming that the deposit was credited to my account.
However, I am unable to submit a withdrawal request because the system still marks the deposit as "pending". This is blocking access to my funds.
Customer support has repeatedly stated that the issue is with the payment provider or another department, but no timeframe or resolution has been provided despite several days passing.
The casino has acknowledged that the funds were credited and used, yet the withdrawal remains blocked.
I am requesting that this issue be resolved immediately and that I am allowed to withdraw my funds.
Thank you
Без теглене
No withdrawal
Няма добро обслужване
No good service
Дълго време чакане
Waiting long time
Luckygem Casino
Здравей,
Благодарим ви, че споделихте притесненията си - разбираме колко обезсърчително трябва да се чувствате в тази ситуация.
В някои случаи депозитите може да продължат да се показват като „в очакване" вътрешно, дори след като са били потвърдени от банката и кредитирани за игра. Това може да се случи поради забавяне на съгласуването или обработката на проверки между доставчика на плащания и системата на казиното. За съжаление, докато този статус остане неразрешен, тегленията могат временно да останат ограничени.
Моля, бъдете сигурни, че този тип проблем обикновено е технически или свързан с доставчика, а не е отказ за обработка на тегления. Силно препоръчваме да продължите комуникацията с екипа за поддръжка, докато статусът на плащането се финализира, тъй като те са единственият отдел, който може да следи транзакцията директно и да предоставя актуализации, след като ограничението бъде премахнато.
Оценяваме търпението Ви и разбираме молбата Ви за по-бързо решение.
С уважение, Екипът на LuckyGem
Hi,
Thank you for sharing your concerns - we understand how frustrating this situation must feel.
In some cases, deposits may still appear as "pending" internally even after they have been confirmed by the bank and credited for gameplay. This can happen due to reconciliation delays or processing checks between the payment provider and the casino system. Unfortunately, while this status remains unresolved, withdrawals can temporarily stay restricted.
Please be assured that this type of issue is typically technical or provider-related rather than a refusal to process withdrawals. We strongly recommend continuing communication with the support team while the payment status is being finalised, as they are the only department able to monitor the transaction directly and provide updates once the restriction is lifted.
We appreciate your patience and understand your request for a quicker resolution.
Kind regards, LuckyGem Team
• преди 9 месеца
Те изискват да използвате всеки депозит 3 пъти. В резултат на това, по същество не можете да направите теглене.
They require you to play through each deposit 3 times. As a result, you essentially cannot make a withdrawal.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου. Αποτέλεσμα να μην μπορείς στην ουσία να κάνεις ανάληψη.
Бързи депозити
Fast deposits
Γρήγορες καταθέσεις
Те изискват да играете 3 пъти всеки депозит.
They require you to play through 3 times each deposit.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου
Бавни тегления
Slow withdrawals
Αργές αναλήψεις
Luckygem Casino
Уважаеми КОНСТАНТИНОСкалиам,
Благодарим Ви, че споделихте отзива си. Искрено ценим обратната връзка и съжаляваме, че преживяването Ви не е отговорило на очакванията.
Моля, обърнете внимание, че в съответствие с практиките за борба с изпирането на пари, потребителите трябва да заложат активно депозираните си суми поне три пъти, преди да отговарят на условията за теглене. Залагането по същество доказва, че депозитът действително е бил използван за хазарт, а не само е бил внасян и изнасян. Накратко, изискването за тройно залагане е от съществено значение за съответствието и сигурността на глобалните стандарти на хазартната индустрия.
Наистина ценим отзива ви и съжаляваме, че това е причинило някакво разочарование.
С най-добри пожелания, Казино ЛъкиГем
Dear KONSTANTINOSkaliam,
Thank you for sharing your review. We sincerely value your feedback and regret that your experience did not meet expectations.
Please note that, in accordance with AML practices, users must wager their active deposited amounts at least three times before becoming eligible for withdrawal. The wagering basically proves the deposit was actually used for gaming, not just moved in and out. In short, the triple wagering requirement is essential for compliance and security under global gambling industry standards.
We truly appreciate your feedback and are sorry this caused any frustration.
Best regards, LuckyGem Casino
Дискусия
Luckygem Casino Дискусия
Дискутирайте всичко за Luckygem Casino с други играчи, споделете мнението си или получете отговори на въпросите си.