Luckybay.io Casino Ревю

Играчът от Австрия не успя да изтегли печалбите си, включително значителна сума от 680 евро, които не бяха кредитирани по сметката му. Въпреки многобройните опити да се свърже с поддръжката за информация относно отделни залози, той не получи отговор и в крайна сметка не успя да се свърже с казиното. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително без доказателства за некредитираните залози или история на залаганията, които играчът твърди, че не притежава. Жалбата беше затворена в очакване на възможността на играча да предостави необходимото доказателство.

Играчът от Унгария спечели 9 EUROS чрез безплатни завъртания и депозира 20 EUROS, за да продължи да залага в Luckybay.io Casino. Той се е сблъсквал с проблеми със системата за залагане, включително променящи се изисквания и предполагаемо манипулиране на акаунта. Той също така се оплака от липсата на видимост в историята на депозита и играта. Играчът е поискал възстановяване на поне 270 евро. По-късно обаче жалбата беше отхвърлена поради загуба на спорните средства.

Играчът от Австралия имаше оплакване за несправедливи правила и условия за бонуси. След поредица от залози и депозити тя забеляза, че не може да изтегли пари, въпреки че отговаря на изискванията за залагане, според нея. Тя намира отговорите на казиното за безполезни и неясни, твърдейки, че всички взети някога бонуси трябва да бъдат изчистени, преди да може да се направи каквото и да е теглене. Установихме, че политиката на казиното за прехвърляне на изискванията за залагане от загубени депозити към последващи депозити е несправедлива. Казиното предложи възстановяване на оставащия баланс, ако акаунтът бъде закрит, което сметнахме за справедливо решение.