Lucky Barry Casino Review

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Още не бяха получили парите си. Играчът съобщи, че тегленията са отхвърлени поради вътрешни системни грешки въпреки проверката и одобрението на акаунта. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена, тъй като не успяхме да проучим по-нататък.

Играчът от Обединеното кралство е поискал окончателно закриване на акаунта си. Въпреки уверенията от казиното, тя все още е получавала искания за депозит в имейлите си и е успяла да депозира £220. Тя беше попитала това в казиното, но не получи задоволителен отговор. Играчът е предоставил на екипа по жалбите обмен на имейли между нея и казиното. Екипът по жалбите обаче заключи, че нейното искане не посочва изрично проблем с хазарта, поради което не може да се счита за валидно искане за самоизключване. Екипът я посъветва как правилно да поиска самоизключване и я насочи към ресурси за проблеми с хазарта. Впоследствие жалбата беше отхвърлена, тъй като акаунтът на играча вече беше затворен.

Играчът от Великобритания спечели голяма сума в казино. Въпреки че има ограничение от 2000 евро на ден, играчът може да тегли само 400 евро на всеки 36 часа. Няколко тегления бяха отхвърлени без ясно обяснение. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът непрекъснато получава своите тегления от казиното.