LTC Casino Ревю

Играчът от Ирландия поиска да затвори или блокира акаунта си поради проблем с хазарта, но казиното отказа и предложи вместо това да промени паролата си. Той подчерта, че това решение е неефективно и настоя за необходимостта акаунтът му да бъде затворен или блокиран. Екипът по жалбите се опита да ангажира казиното за съдействие, но не получи отговор след многократни опити. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга за безопасност на казиното. Играчът беше посъветван да използва блокиращо приложение и да предприеме допълнителни мерки, за да предотврати достъпа до сайтове за хазарт.

Играчът от Япония се натъкна на проблем със замразената игра, докато играеше Aztec Claw с биткойн. Въпреки че следваше инструкциите на поддръжката и опитваше различни методи за отстраняване на неизправности, той не успя да разреши ситуацията. Той нямаше достъп до поддръжка и не можеше да играе с биткойни, докато други депозити останаха функционални. Казиното се справи с проблема, като нулира играта и възстанови залога му, но това решение не отговори на очакванията му, тъй като той беше в бонус рунда. Жалбата беше затворена, тъй като не можеха да бъдат предприети други действия.

Играчът от Айова беше депозирал в LTCcasino.io и получи бонус от $92, отговаряйки на изискванията за залагане от 50 LTC, което й остави 15 LTC. Въпреки това, когато тя се опита да изтегли, искането беше отказано и бяха върнати само $90, което доведе до разочарование от безполезна поддръжка и липса на яснота по отношение на максималните условия за теглене. Липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Вирджиния се сблъска с проблеми с паричния бонус Черен петък, който беше отменен поради предполагаема грешка при залагането. Въпреки че се е свързал с поддръжката многократно, той е получил противоречива информация относно изтичането на бонуса и допустимостта, което го е накарало да се почувства разочарован и да повярва, че казиното не е прозрачно. Екипът по жалбите обясни, че казината не са длъжни да предоставят бонуси и не могат да бъдат принуждавани да го правят. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, тъй като действията на казиното бяха преценени в рамките на техните права.

Играчът от Германия имаше проблеми със своя LTC Casino акаунт, който беше деактивиран малко след депозит в Litecoin. Въпреки опитите му да се свърже с поддръжката и да създаде нови билети, той се сблъска с продължителни трудности и подозираше, че IP блокира. Той спомена, че е одобрено и изпратено възстановяване на сумата от 1,09404799 LTC, но имаше опасения относно състоянието на акаунта му и комуникацията. Екипът по жалбите призна притесненията на играча, но в крайна сметка установи, че казиното го е класифицирало като „злоупотребяващ със софтуерни грешки“, което е довело до постоянен бан в тяхната мрежа. Казиното не е предоставило достатъчно доказателства за тази класификация и жалбата е маркирана като „неразрешена“ поради липса на достатъчно доказателства и съдействие от страна на казиното.

Играчът от Съединените щати не успя да изтегли печалбите си и беше ограничен от достъпа до поддръжка от казиното. Въпреки усилията ни да разберем ситуацията, като зададохме няколко въпроса на играча, нямаше отговор. В резултат на това не можахме да проучим проблема допълнително и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Вашингтон беше изправен пред технически затруднения, докато се опитваше да влезе в сайта на LTC Casino, след като направи депозит. Тя не успя да се свърже с поддръжката на казиното, тъй като имейлите й се връщаха обратно. Бяхме предположили, че казиното може да се е преместило в друг домейн и сме й предоставили възможни нови URL адреси. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен, след като тя влезе в казиното през новия домейн. Коригирахме оспорваната сума на жалбата и я затворихме като разрешена.

Играчът от Съединените щати беше направил депозит в казиното и не можа да получи достъп до уебсайта или поддръжката по имейл, без предоставено обяснение. Екипът за оплаквания предположи, че казиното може да е променило домейна си и е предоставило алтернативни URL адреси, които играчът да опита. Играчът потвърди, че е успяла да влезе в акаунта си и депозитът е осчетоводен правилно. Проблемът се дължи на технически проблем в края на казиното, който впоследствие беше разрешен. След това екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Холандия имаше проблеми с достъпа до ltccasino.com и подозираше, че може да е бил блокиран, след като е преминал в Белгия. Той изрази загриженост относно депозит, направен преди сайтът да стане недостъпен, и искаше изплащане на салдото по сметката му. Играчът ни информира, че е получил отговор от казиното, в който се казва, че помолихме играча да потвърди дали балансът му е осчетоводен. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, бяхме принудени да отхвърлим жалбата.