Love2play Casino Review

Играчът от Илинойс не успя да изтегли $1991 от казино, дори след като завърши искания процес на проверка. Те бяха заключени от акаунта си и бяха обвинени, че дължат друго казино за връщане на плащане, въпреки че са използвали само криптовалута. Екипът за жалби се опита да посредничи в ситуацията, като се свърза с казиното и потърси разяснения относно твърденията на играча за неразрешени такси и състоянието на нейното теглене. Въпреки това, поради използването на обиден език от страна на играча и незачитане на правилата на форума, екипът по оплакванията реши да отхвърли жалбата и да блокира профила на играча, заявявайки, че са постигнали напредък преди ескалацията на разочарованието.

Играчът от САЩ беше подал жалба за подвеждаща бонус оферта. Тя беше депозирала $20 въз основа на промоция по имейл, но не получи обещания бонус. Ситуацията не беше изяснена дори след свързване с поддръжката, тъй като те предоставиха две различни суми на депозита. Свързахме се с играча за повече подробности относно бонус офертата и всяка свързана комуникация. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, трябваше да отхвърлим случая, тъй като не можахме да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения. Въпреки отхвърлянето, играчът запази възможността да отвори отново тази жалба в бъдеще.

На играча от САЩ средствата му изчезнаха от сметката. Казиното потвърди проблема и кредитира играча със 100 долара бонус средства без преобръщане за неудобството. 2 седмици по-късно играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Преди това този играч поиска няколко тегления, но този път, след като поиска изтегляне на 1600 долара, казиното беше отказано. Казиното никога не обясняваше на играча причините за техните действия. Оттогава няма други подробности.