Lopoca Casino Ревю

Играчът от Квебек се сблъска с постоянни технически проблеми при опит за теглене на пари от казиното, като електронните преводи се проваляха, а други методи бяха отказвани. Въпреки предишни успешни тегления, играчът се сблъска с повтарящи се неуспехи от 6 август насам и намери поддръжката за неуспешна. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди KYC проверка и че печалбите са натрупани с бонус, което доведе до по-нататъшна комуникация с казиното. Жалбата беше маркирана като разрешена след потвърждението от страна на играча за успешни опити за теглене.

Играчът от Италия имаше висяща заявка за теглене от 14/02. Казиното не е предоставило никаква информация относно времето за теглене. Играчът се е опитал да се свърже с поддръжката на казиното чрез чат на живо и имейл, но не е получил отговор. Бяхме посъветвали играча да изчака поне 14 дни от датата на заявката за теглене, преди да ескалира проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.