LOOT.BET Casino Ревю

Играчът от Нигерия не е имал достъп до акаунта си в сайта за залози loot.bet от февруари 2025 г., след като първоначално е получил съобщения за поддръжка на сайта. Той не е могъл да се свърже с поддръжката и е искал да си възстанови 106-те долара. Екипът за жалби е направил многократни опити да се свърже с казиното за разрешаване на проблема, но не е получил съдействие, тъй като казиното е работило без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата е маркирана като „нерешена“ с възможност за повторното ѝ отваряне, ако казиното отговори в бъдеще.

Играчът от Гърция съобщи, че достъпът до казиното е блокиран поради затварянето му, което води до опасения за съдбата на конфискуваните средства на клиентите. Нямаше начин да се свържа с казиното. Екипът за жалби се е опитвал да се свърже с казиното няколко пъти без успех и е отбелязал, че то работи без валиден лиценз, което не оставя регулаторен орган, който да се справи с проблема. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът ще бъде уведомен, ако казиното отговори в бъдеще.

Играчът от Нигерия срещна проблеми с Loot.bet, след като поиска теглене на $200, което остана в очакване повече от седмица. След това уебсайтът показваше „в процес на поддръжка“ за повече от две седмици и в момента не работеше, оставяйки го с приблизително $300, останали в акаунта му. Въпреки опитите да се свърже с поддръжката на клиенти, той не получи отговор. Екипът по жалбите не успя да разреши проблема поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, което доведе до отбелязването на жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Казахстан установи, че сайтът на казиното е недостъпен, след като не е влизал известно време, въпреки че има баланс от $130. Те не успяха да се свържат със службата за поддръжка, тъй като техните имейли не достигнаха до казиното. След многократни опити на екипа по жалбите да се свърже с казиното, беше установено, че казиното не е отговаряло с месеци и е работило без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата на играча беше маркирана като „неразрешена“ и рейтингът на казиното беше значително намален поради неизплащането на печалби. Играчът беше посъветван да обмисли лицензирани казина в бъдеще за по-добри възможности за поддръжка.

Играчът от Швейцария се сблъска с проблеми с акаунта си в казиното, тъй като доставчикът не отговаряше в чата на живо и беше в процес на поддръжка. Играчът съобщи, че акаунтът му е потвърден и че търси помощ за изтегляне на печалбите си, но казиното не е предоставило никаква комуникация относно периода на поддръжка. Екипът за оплаквания направи многократни опити да се свърже с казиното, което не успя да отговори в продължение на месеци. В резултат на това рейтингът на казиното беше намален поради липсата на съдействие и неизплащането на печалбите, а жалбата беше отбелязана като неразрешена.

Играчът от Гърция се сблъска с проблеми с казино, което беше в процес на поддръжка повече от седмица, без отговори на имейли или чат. Той нямаше достъп до парите си в тази ситуация. Екипът за оплаквания направи няколко опита да се свърже с казиното относно неговите печалби от 125 USDT, но казиното не успя да отговори. В резултат на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и рейтингът на казиното беше значително намален поради липсата на съдействие и неизплащане. Беше отбелязано, че казиното работи без валиден лиценз, което ограничава по-нататъшните действия.

Играчът от Турция не беше получил плащане от 134 долара, а поддръжката на живо не отговаряше на съобщения. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор и потърси допълнителна информация от играча относно оттеглянето и проверката на KYC. В крайна сметка проблемът се счита за разрешен, но се изисква потвърждение от играча; в противен случай жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Португалия имаше проблеми с бонус баланса. След като изпълни 94% от превъртането на бонуса, той се натъкна на грешка, която му попречи да използва останалите бонус средства. Поддръжката на казиното призна грешката и нулира баланса на бонуса, което накара играча да се почувства измамен. Той имаше за цел да изтегли максимума от €50 от бонус печалбите. Въпреки усилията ни да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси, което ни накара да затворим жалбата.

Играчът от Бразилия имаше проблеми с игрите: въпреки че имаше 87,18 евро в бонус баланса, всички игри показаха нулев кредит, което попречи на играча да играе. Играчът беше активирал бонус за регистрация без депозит и не можа да завърши бонус залозите поради недостъпност на играта. Той не се е свързал директно с казиното относно проблема. След известно объркване играчът установи, че 25,08 евро са влезли в реалния му баланс и са налични за всяка игра. Той реши да се опита да изпълни изискванията за бонус и поиска да затвори жалбата. Ние уважихме искането му и съответно затворихме жалбата.