Limitless Casino Ревю

Играчът от Флорида беше депозирал пари в Limitless Casino, използвайки Litecoin, но балансът не беше актуализиран въпреки потвърждението на транзакцията в блокчейна. Свързахме се с играча за допълнителна информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, поради което не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати имаше забавяне в процеса на проверка на казиното, което удължи срока за неговото оттегляне. Той беше почувствал, че поддръжката на казиното не реагира и е неефективна. След като играчът изпрати жалбата си, ние се намесихме и се свързахме с казиното. Казиното отговори, че качеството на документите, предоставени от играча, е недостатъчно за проверка. След като играчът изпрати отново необходимите документи, акаунтът му беше успешно верифициран. След това той успя да продължи с оттеглянето си. Проблемът беше решен за задоволство на играча.

Играчът от Съединените щати не успя да изтегли печалби от $970 поради проблем със сметката. След като първоначалният й имейл беше хакнат, тя беше посъветвана от отдела за обслужване на клиенти да създаде нов акаунт. След като направи това и играе според правилата за залагане, нейните печалби бяха анулирани поради твърдения за множество акаунти. Правилата и условията на казиното гласят, че всеки играч има право да има един потребителски акаунт и ако играчът има повече от един акаунт, всички акаунти могат да бъдат затворени и печалбите анулирани. Въпреки ситуацията на играча, тези правила надделяха и ние не успяхме да помогнем повече.

Играчът от САЩ имаше забавяне в процеса на проверка на сметката си в онлайн казино, което отне две седмици вместо посочените 3-5 дни. След като акаунтът му беше потвърден, той срещна проблеми с тегленето на печалбите си. Ситуацията обаче беше разрешена след комуникацията му с казиното и играчът потвърди, че проблемът му е разрешен. Впоследствие жалбата беше маркирана от нас като „разрешена“.

Играчът от Охайо чакаше 10 дни за проверка на акаунта, за да обработи теглене, но получи само автоматични отговори. След като подаде документите си за проверка на 2 януари, той не получи никаква комуникация от казиното. Свързахме се с играча за всякакви актуализации относно проверката, но не получихме никакъв отговор. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор от играча.

Играчът от Нова Зеландия беше приел 50 безплатни завъртания и впоследствие спечели $40. Той обаче се сблъскваше със забавяне на проверката от 26 декември. Депозит от $20, който е направил, също чакаше в сметката му в казиното. Въпреки усилията ни да разрешим проблема, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да затворим жалбата.

Играчът от Вирджиния чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане все още не е получено. След като екипът по жалбите я посъветва да има търпение и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, тя потвърди, че е получила печалбите си. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от САЩ имаше проблеми с получаването на потвърждение за бонус с безплатни завъртания в онлайн казино. Въпреки че е качил всички необходими документи, акаунтът му не е одобрен. Играчът отбеляза, че не е бил информиран за никакви проблеми с неговия KYC процес. След известно време играчът съобщи, че акаунтът му е потвърден. Въпреки това, без окончателно потвърждение от играча за получените печалби, трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от САЩ се е опитал да изтегли печалби от $50, спечелени от бонус за безплатни завъртания без депозит. След като подаде необходимите документи за проверка, той изчака 30 работни дни без никакъв отговор, въпреки уверението им, че процесът ще отнеме само няколко дни. Играчът твърди липса на комуникация от банковия отдел на казиното. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите запитвания и въпроси, възпрепятствайки по-нататъшното разследване и разрешаването на проблема.

Играчът от Орегон не успя да влезе в акаунта си в казиното и потърси помощ чрез чат на живо, но той беше недостъпен. Въпреки усилията ни да му помогнем, играчът не отговори на нашите запитвания за допълнителна информация. Следователно не успяхме да проучим проблема му по-нататък и не ни остана друг избор, освен да отхвърлим жалбата му.

Играчът от Орегон имаше проблеми с изтеглянето на бонус от $50 от онлайн казино. Казиното изисква от играча да завърши KYC процес и да депозира, преди тегленето да може да продължи, но процесът беше объркващ и отговорите от казиното бяха безполезни. След разследване установихме, че изпратената снимка за лична карта на играча е с лошо качество, което забави процеса на проверка. Посъветвахме играча да качи нова, ясна снимка, за да продължи с проверката. Играчът обаче не отговори на нашия съвет в дадения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Аризона не успя да влезе в някои онлайн казина поради проблеми с проверката на телефонния номер. Той искаше да промени регистрирания номер, но уебсайтът отхвърли новия номер, заявявайки, че вече съществува. Въпреки усилията на нашия екип да разбере ситуацията и да разреши проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Джорджия съобщи за проблем с онлайн казино, твърдейки, че печалбите му от $300 са били конфискувани поради обвинения, че има множество акаунти. Казиното обаче не можа да намери друга сметка под негово име. Опитахме се да проучим въпроса и помолихме играча за допълнителни подробности. Въпреки двукратното удължаване на срока за отговор, играчът не е предоставил необходимата информация. Следователно не можахме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Калифорния имаше спор за баланс с Limitless Casino поради неразбирателство относно условията на лепкав бонус. Играчът е смятал, че е изпълнил изискванията за залагане и има право да изтегли печалбите си. Казиното обаче твърди, че играчът все още дължи сумата на бонуса. Играчът също беше недоволен от отказа на казиното да провери документите му и налагането на такса за теглене. След като нашият екип обясни правилата и условията на лепкавия бонус, играчът успя да увеличи баланса си и да направи успешно теглене. Проблемът беше решен за задоволство на играча.

Играчът от Онтарио беше изразил разочарование поради забавяне в процеса на верификация на акаунта си, въпреки че е подала необходимите документи 5 дни преди това. Проблемът обаче беше решен и акаунтът й беше потвърден, което й позволи да направи теглене. Допълнително изискване, което беше депозит от $10. Екипът за жалби е маркирал проблема като „разрешен“ след успешното разрешаване.

Играчът играеше с бонус пари и след като изпълни изискванията за залагане, той продължи да играе други игри. Когато искаше да изтегли печалбите си, казиното му каза, че е играл ограничени игри, дори и след като е изпълнил изискванията за залагане, и че не му позволяват да изтегли парите. Тъй като казиното не реагира на тази жалба, тя все още не е решена.

Редовен играч в Casino Limitless от Калифорния, въпреки че е бил потвърден, се е сблъскал с проблеми с проверката на самоличността за скорошно теглене на $50, което е довело до множество заявки за проверка. След поредица от разочароващи взаимодействия с поддръжката на клиенти и запитвания за потенциални връзки между Limitless и Yabby казината, акаунтът на играча беше замразен. Играчът твърди, че не притежава други акаунти и приписва объркването на своя съквартирант, който също играе в казиното и понякога използва неговото устройство. Казиното обаче предостави доказателства за измамна дейност, включително променени документи за самоличност и свързани сметки. След преглед на доказателствата заключихме, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното, което е довело до замразяване на сметката. Жалбата беше счетена за неоснователна, тъй като казиното е действало в рамките на своите правила и условия.

Играчът от Северна Каролина направи няколко опита да изтегли своите $50,00 от Limitless Casino, но продължава да бъде пренасочван. Въпреки че следва всички задължителни стъпки, включително депозиране на повече от изискваната сума, предоставяне на всички данни за потвърждение и свързване с няколко имейл адреса, предоставени от казиното, тя не е получила парите си.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с достъпа до акаунта и тегленето на $100 поради предполагаеми множество акаунти. Въпреки изпращането на документи за проверка, както беше поискано, нямаше актуализация или потвърждение от екипа за поддръжка и комуникацията беше прекратена. По-късно, след дискусията с казиното, по изключение решението му беше преразгледано и казиното успешно изплати оспорваните печалби по метода на плащане на играча. По принцип, след като той предостави на казиното исканите документи, плащането беше обработено почти веднага.

Играчът от Тексас спечели $211 от бонус за безплатни завъртания и се опита да изтегли печалбите си. След като се сблъсква със сървърна грешка по време на проверка на самоличността, той открива, че акаунтът му е блокиран и недостъпен. Бяхме го помолили за допълнителни подробности и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на дадения период от време. В резултат на това не можахме да проведем задълбочено разследване поради липса на информация и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Масачузетс беше оспорил спор с Limitless Casino. След като използва купон, който ограничава игрите до непрогресивни слотове, кено и видео покер, играчът твърди, че неволно е нарушил Правилата и условията на казиното, като е играл Black Jack, когато играта е станала достъпна. Въпреки че първоначално одобри тегленето, казиното анулира печалбите на играча от $1500, връщайки само депозита от $50 поради нарушение на условията. След преглед на случая се свързахме с казиното и те се съгласиха да върнат печалбите, които са били придобити преди играчът да започне да играе Блекджек, което беше ограничено от условията на бонуса. Общата сума от $1314,38 беше възстановена по сметката на играча и отговаряше само на условията за теглене. Играчът е потвърдил получаването на средствата и е поискал изплащане, отбелязвайки разрешаването на проблема.

Играчът от Тайланд беше посъветван да използва VPN поради проблеми с достъпа, което доведе до депозит под IP в САЩ. След като спечели $1500, той се опита да актуализира страната си за теглене, но беше отказан от казиното. Въпреки изпращането на необходимите документи, казиното преустанови комуникацията. Казиното отговори и заяви, че документите на играча са били намерени в папката за нежелана поща на казиното и затова не са били видени от екипа за проверка. Документите бяха прегледани и проверката на играча приключи. След някои допълнителни проблеми със заявката за теглене на играча, тегленето беше обработено и играчът получи своето плащане. Следователно жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчът от Съединените щати изпрати искане за теглене преди две седмици с прикачени всички необходими KYC документи. Техните запитвания за поддръжка са получили само автоматизирани отговори. Въпреки че казиното отговори и беше полезно, играчът не успя да потвърди, че е получил печалбата си.

Играчът от Швеция беше изразил разочарование от LimitlessCasino, което премахна допълнителни пари от безплатни завъртания, след като изискванията за залагане бяха изпълнени. Въпреки опитите ни да съберем повече информация и да предложим помощ, играчът не отговори на съобщенията ни. В резултат на това нямахме друг избор, освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Съединените щати се регистрира в Limitless Casino и след като спечели, се опита да потвърди акаунта си, за да тегли средства. Въпреки уверението за проверка в рамките на пет работни дни, изминаха три седмици без напредък и повтарящи се отговори от казиното.

Играчът от Орегон не може да тегли средства поради проблеми с проверката на сметката. Въпреки че подадоха документи преди повече от седмица и направиха биткойн депозит, няма отговор на техните запитвания. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Играчът от Калифорния имаше проблеми с изтеглянето на своите печалби от $130, придобити от безплатни завъртания в Limitless Casino. Казиното го беше обвинило, че иска твърде много бонуси и има множество акаунти под един и същ IP адрес. Въпреки твърдението на играча, че прави депозити в дъщерните сайтове на казиното, казиното отказа да изплати печалбите му. Играчът е предоставил своята кореспонденция с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Съединените щати спечели над $4000, но печалбите бяха конфискувани от казиното. Сайтът обвини играча, че е комбинирал комп точки с депозит, което играчът отрича, като твърди, че депозитът не е имал бонус. Освен това играчът заяви, че е изиграл комп точките до нула, преди депозитът да бъде добавен към акаунта им. Казиното предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърденията си, така че жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Флорида депозира биткойни и му беше казано, че акаунтът му ще бъде автоматично верифициран. След като загубиха депозита, те изпълниха изискванията за игра на 20 безплатни завъртания. Сега обаче казиното изисква проверка на акаунта. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Вашингтон използва сайта на казиното повече от година, с натрупани печалби от около $600. При опит за теглене балансът на сметката на играча беше мистериозно намален с $290. Опитите да се установи причината бяха игнорирани от обслужването на клиенти. След окончателното потвърждаване на акаунта, всеки опит за теглене беше отказван с различни причини, оставяйки играча с баланс от $50.

Играчът от Съединените щати спечели $1700 от бонус без депозит, но при опит да изтегли печалбите те изчезнаха от сметката. По време на процеса на оплакване стана известно, че максималното изплащане за бонус за депозит е 50$. Играчът не можа да потвърди обратното и спря да отговаря.

Играчът от САЩ заложи бонус и изпълни изискванията. След внезапно излизане той влезе отново само за да открие, че балансът му е нула. Въпреки многобройните опити за връзка с поддръжката по чат и имейл, няма решение или обяснение. Приключихме жалбата по изрично искане на играча.

Играчът от Аризона депозира $198 и поиска бонус, който първоначално имаше максимално теглене от 10 пъти депозита. Той спечели $3200, но балансът намаля до $1980 в съответствие с първоначалния срок. По-късно казиното промени този срок, за да ограничи тегленето до 5 пъти депозита. Сега те са готови да му платят 991 долара, прилагайки новия срок със задна дата.

Играчът от САЩ депозира $200 и поиска бонус. След като изпълни изискванията за игра, играчът се опита да изтегли $206,85, но се сблъска с анулации поради това, че сумата е „неизтегляема“. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Играчът от Съединените щати се опитва да получи проверка от Limitless Casino от близо два месеца. Те са изпратили формуляра за потвърждение няколко пъти, последвали са препоръката на екипа за поддръжка на клиенти за предоставяне на допълнителни снимки и са изпратили множество имейли, но не са получили никакъв отговор.

Играчът от Съединените щати не може да тегли средства от Limitless Casino поради изискван формуляр за потвърждение. Въпреки многобройните опити за връзка с поддръжката на клиенти чрез чат и имейл, не е получен отговор. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Играчът от Северна Каролина е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от бонус без депозит. Въпреки че изглежда, че този проблем е решен, жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ депозира в казиното, използвайки адрес, намерен на уебсайта на казиното, но нейният депозит не беше кредитиран в нейния баланс в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Тегленето на играча изчезна, тъй като казиното твърди, че го е отменил. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба, тъй като има достатъчно доказателства от казиното, че играчът е преиграл и е загубил оспорваната сума.

Играчът се затрудни да изтегли печалбите си поради текуща проверка. Свързахме се с казиното и получихме отговор, в който те обясниха, че играчът трябва да направи депозит за проверка, след като е играл с бонус за безплатни завъртания. Играчът обеща да направи такъв и по-късно ни информира, че успешно е получила печалбата си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати имаше бонус за депозит, добавен автоматично към акаунта си. Играчът отправи множество обвинения по време на процедурата за разрешаване. Екипът на казиното успя да опровергае всички обвинения, подкрепени с доказателства, поради което делото беше отхвърлено.

Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на условията на казиното. След като се свързаха с казиното и тяхното обяснение, двете страни се споразумяха за задоволително решение. Играчът потвърди, че оплакването е разрешено.

Играчът от САЩ натрупа печалби с бонус. Казиното информира играча, че не може да използва тази оферта многократно и реши да конфискува всички печалби. Ние отхвърлихме това оплакване, тъй като играчът активира два безплатни чипа последователно.

Играчът от Канзас е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Съединените щати поиска оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление, печалбите все още не са получени. Казиното не отговори на тази жалба, така че беше затворено като „неразрешено“. След искането на казиното за повторно разглеждане на жалбата ние се свързахме с играча и поискахме потвърждение за получаване на плащането. От казиното ни увериха, че плащането вече е обработено. Въпреки че не получихме отговор от играча, сметнахме жалбата за разрешена въз основа на подробната информация, предоставена от казиното.

Играчът от Съединените щати беше поискал теглене на $50 преди 6 седмици, след като използва безплатен чип. Въпреки подаването на необходимите KYC документи, казиното не е обработило тегленето и е отговорило само с обратни имейли в продължение на почти 2 седмици. Играчът е подал необходимите документи своевременно, но без потвърждение от казиното. След като екипът за оплаквания се намеси, самоличността на играча беше потвърдена и тегленето беше обработено успешно. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Калифорния се опита да изтегли печалби, но казиното заяви, че има няколко акаунта и ги заключи, без да предостави начин за проверка. Играчът сподели домакинството с други, които също имаха акаунти, но настояха, че не създават няколко акаунта. Проблемът беше решен бързо, след като казиното потвърди акаунта й и възстанови печалбите й.

Сметката на играча от Калифорния беше затворена, когато се опита да тегли. Печалбите на играча от $50 бяха натрупани с помощта на безплатен чип. Казиното изискваше проверка, което беше ново изискване, тъй като предишни тегления бяха направени без нея. Играчът беше изпратил документи за потвърждение, но казиното беше затворило акаунта, преди проверката да приключи. Казиното цитира причината за затварянето си като „заплахи за самонараняване“, отправени от играча в имейли. Играчът се извини за поведението си и изрази готовност да съдейства. Ние, екипът по жалбите, поискахме от казиното да изясни състоянието на потвърждението на акаунта и да преразгледаме плащането на $50, ако потвърждаването е било успешно. Казиното потвърди, че сметката ще остане затворена, но се съгласи да плати печалбата от $50. Играчът потвърди получаването на средствата, като по този начин разреши жалбата.

Играчът от Охайо беше блокиран от сметката си в казиното след забавяне на процеса на теглене, въпреки че е изпълнил изискванията за игра. Въпреки многобройните опити, казиното не отговори на запитванията му, не обсъди проблема или не върна депозита му. Играчът потвърди, че преди това е преминал проверката KYC и редовно е играл и теглил средства. Той играе слотове, за да изпълни изискванията за бонус. След намесата на екипа за оплаквания, казиното призна грешка от своя страна, активира отново акаунта на играча и обработи неговото теглене на $621,15. Играчът потвърди получаването на изплащането си и жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Съединените щати имаше забавяне в процеса на верификация на акаунта си в Yabby Casino, което продължи две седмици. Той беше представил всички необходими документи, включително лична карта и селфи с личната си карта. Екипът по жалбите се намеси, като се свърза с казиното, за да ускори процеса. Казиното отговори, потвърждавайки, че акаунтът на играча е бил напълно проверен и първото му теглене е обработено успешно. Играчът е потвърдил получаването на плащането си и проблемът е маркиран като разрешен.

Играчът от Ню Йорк имаше проблем с изтеглянето на $106,61 от Yabby Casino, печалбите от $50 депозит. Въпреки че е играл през необходимия баланс за игра, казиното отхвърли искането, заявявайки, че играчът не отговаря на изискването за теглене. След като екипът за оплаквания обясни, че играчът е използвал лепкав бонус, който не може да бъде изтеглен без достатъчен баланс според правилата и условията на казиното, играчът разбра ситуацията. Играчът не се нуждаеше от допълнителна помощ, което ни накара да маркираме оплакването като разрешено.

Играчът от Колорадо беше поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. След многократните опити на играча да комуникира с казиното и да предостави необходимите документи, проблемът остана неразрешен. По-късно обаче играчът потвърди, че изплащането най-накрая е получено. Отбелязахме жалбата като разрешена след успешното изплащане.

Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Към този момент парите му не са били получени. Играчът не е успял да влезе в акаунта си, въпреки че е бил верифициран и е теглил средства преди това. След като екипът по жалбите удължи периода за разрешаване и предложи на играча да се свърже директно с казиното, играчът ги информира, че казиното му е платило. Забавянето се дължи на нуждата на казиното да потвърди самоличността му. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Тайланд се сблъска с проблеми с верификацията на акаунт в онлайн казино, което доведе до забавяне на изтеглянето му от $103. След като е подал всички необходими документи за проверка на KYC, играчът е бил информиран от банковия отдел на казиното, че данните не съвпадат с неговата сметка. След това играчът е препратил всички документи към екипа за оплаквания. След задълбочен преглед беше предложено, че играчът може да се наложи да представи преведени версии на своите документи. В крайна сметка казиното одобри акаунта на играча, разрешавайки проблема. Играчът изрази задоволство от решението и жалбата беше маркирана като „разрешена“.

На играча от Мексико са отказани печалбите му от $1500. Тъй като уебсайтът на казиното беше блокиран в Мексико, той използва VPN за достъп и игра. Сметката беше затворена, когато казиното забеляза промяната на държавата и отказа да изплати, въпреки факта, че той е проверен клиент в тяхната група казино. Тъй като играчът използва невярна информация в акаунта си, ние отхвърлихме жалбата. Жалбата беше подновена по искане на играча. След като прегледаха случая, казиното реши, че може да направи изключение за този играч, тъй като успяха да съпоставят подробностите в партньорско казино. След това играчът получи плащането си и случаят беше разрешен.

Играчът от Мисисипи е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Мисисипи е изправен пред проблеми с тегленето на криптовалута. След като спечели $609 и се опита да изтегли $300, казиното отхвърли искането, настоявайки, че цялата сума трябва да бъде изтеглена. Играчът вече е успявал да тегли частични суми и е объркан от внезапната промяна в политиката. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Акаунтът на играча от Съединените щати беше блокиран без допълнителни обяснения. Затворихме жалбата като разрешена след потвърждението на играча, че акаунтът му е проверен и средствата са изтеглени успешно.

Играчът от Съединените щати се оплаква от дългия процес на проверка. Седмица след подаване на жалбата, играчът ни информира, че акаунтът му най-накрая е потвърден и печалбите са изтеглени, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Ню Йорк е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Съединените щати беше обвинен в откриване на множество акаунти. Казиното ни информира, че след преглед на проблема на играча, всички ограничения са премахнати от неговия акаунт. Считаме жалбата за разрешена.

Играчът от Мексико не можа да верифицира акаунта си, въпреки че качи всички необходими документи повече от месец по-рано. В резултат на това всички опити за теглене бяха отхвърлени, оставяйки печалбите му недостъпни. Установено е, че предоставеното селфи е с лошо качество и играчът е помолен да качи по-добро. След няколко опита играчът качи приемливо селфи и акаунтът му беше потвърден. Впоследствие заявката му за теглене беше обработена успешно и той получи печалбите си. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Канада се сблъска с трудности с тегленията си в онлайн казино. След нетна печалба от $2050, опитите му да се свърже с казиното бяха игнорирани и той изрази загриженост относно тяхната поддръжка на клиенти и контрастиращите оценки. Препоръчахме търпение и сътрудничество с процесите на казиното, което понякога може да доведе до забавяне. В крайна сметка казиното изпрати на играча печалбите му, но той остана недоволен поради загубите, които отдаде на неефективността на казиното. След това жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Бразилия имаше трудности при изтеглянето на печалбите си от онлайн казино, въпреки че представи всички необходими документи за проверка. Казиното беше обещало да разреши проблема в рамките на 24 часа, но не го направи. Играчът е направил два депозита и е използвал бонус за добре дошли и е изпълнил изискванията за залагане. Въпреки това, казиното непрекъснато отхвърляше исканията му за теглене. След оплакването на играча проблемът беше решен.

Играчът от Мисисипи оспорваше твърдение, направено от казиното, че са превишили максималната разрешена сума на залога, докато играят с бонус. Играчът настоя, че максимумът, който са заложили, е 5 долара и не вярва, че са заложили 32 долара, както се твърди от казиното. Играчът нямаше достъп до пълната история на играта и имаше за цел да разреши този проблем. След преглед на всички предоставени подробности от казиното беше потвърдено, че играчът наистина е надвишил максималния залог, но изглежда, че това е еднократно и/или неволно нарушение. Казиното успя и пожела да преразгледа първоначалното си решение и предложи на играча възстановяване на оспорваните печалби, намалени със сумата на сумата на бонуса, тъй като тя не можеше да бъде изтеглена, неговият депозит пуснат в игра и печалбите, натрупани от забранения залог. Вследствие на това жалбоподателят прие предложението на казиното и вече потвърди успешно теглене. Жалбата е разрешена.

Играчката от Съединените щати беше по средата на слот игра, когато батерията на телефона й се изтощи. Когато се върна в играта, тя установи, че печалбите й са изчезнали. След като проучихме проблема, трябваше да изчакаме пълен доклад от доставчика на играта, но тъй като това отнема много време, казиното реши да предостави оферта на играча като компенсация за неудобството, което беше прието от играча. Тъй като и двете страни успяха да постигнат консенсус и договорената оферта беше кредитирана успешно на играча, считаме, че това оплакване е разрешено.

Играчът от Полша се опита да изтегли печалби, натрупани с безплатни завъртания, но казиното го обвини в създаване на множество акаунти. След като акаунтът на играча беше успешно проверен и печалбите възстановени, играчът потвърди, че случаят е решен.

Играчът от САЩ имаше проблем с Casino Extreme, след като печалбите му бяха премахнати поради твърдението на казиното за множество регистрации от един и същ IP адрес. Играчът оспори това, заявявайки, че той е единственият, който използва акаунта си от текущия и предишния си адрес. След като той предостави цялата необходима информация и доказателства, се свързахме с казиното, за да изясним ситуацията. След това казиното поиска допълнителни документи от играча, които бяха предоставени. След преглед казиното е потвърдило сметката на играча и е възстановило печалбите му. Играчът също е бил информиран за стандартното изискване на индустрията за депозит за проверка за теглене на печалби от бонус без депозит. Играчът беше направил депозита и успя да изкупи печалбите си. Играчът потвърди решението на проблема.

Сметката на играча от Алберта в Casino Extreme беше затворена поради обвиненията на казиното в злоупотреба с бонуси. Въпреки че първоначално поиска закриване на акаунта, играчът реши да посети казиното отново. Тъй като нямаше достъп до стария си акаунт, той създаде нов и депозира средства. Казиното беше поискало повторна проверка, която той изпълни, но казиното отказа да върне депозита му. След поредица от комуникации с нашия екип, играчът реши проблема сам. Бяхме изразили задоволството си от успешното разрешаване и му напомнихме за нашата постоянна готовност за помощ при всякакви бъдещи проблеми.

Играчът от Канада беше изразил разочарование, след като депозира общо $2050 в три различни случая без никакви кредити към неговата сметка в казиното. Той оспори твърдението на казиното, че са получили плащането, но са направили грешка при кредитирането на сметката му. Играчът е предоставил доказателство и е настоял, че казиното е трябвало да носи отговорност за всяка системна грешка. По-късно обаче той съобщи, че спорът е решен. Бяхме маркирали жалбата като разрешена и благодарихме на играча за съдействието.

Играчът от Аризона имаше проблеми с промоцията, тъй като Casino Extreme, въпреки че рекламира "двеседмичен бонус", не го е изпълнил за месеца и не е предоставил ясна информация относно забавянето. Жалбата беше разрешена, тъй като бонусът беше кредитиран на играча.

Играчът от Вашингтон се натъкна на грешка при депозит на сайта на казиното, където нейният депозит от $35 беше приспаднат от нейната карта, но възникна грешка в JavaScript. Обслужването на клиенти на казиното не беше полезно за разрешаването на проблема. След като тя се свърза със своя доставчик на плащания, както беше предложено от нашия екип, проблемът беше разрешен и депозитът беше кредитиран в нейната казино сметка. Играчът изрази недоволство от цялостното обслужване на казиното, но потвърди, че проблемът с депозита е разрешен. Бяхме маркирали жалбата като разрешена в нашата система.

Играчът от Масачузетс се сблъска с проблеми при тегленето на печалби, тъй като казиното заяви нарушение на условията за игра на прогресивен слот, които не бяха ясно обозначени. Въпреки спазването на указанията, тегленето на играча от $2,558.11 беше отхвърлено и само първоначалният депозит беше върнат. Играчът смяташе, че има право на печалбите поради неясни класификации на играта. Екипът по жалбите призна загрижеността на играча, но отбеляза, че условията на казиното са били договорени по време на регистрацията. Беше постигнато решение, когато казиното предложи чип от $150 като компенсация, който играчът прие. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Тексас е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Проблемът беше разрешен, след като играчът получи плащането от казиното. Екипът за оплаквания маркира жалбата като „разрешена“ след потвърждение на плащането.

Играчът от САЩ е имал затруднения с депозит в криптовалута в онлайн казино. Въпреки че беше платена допълнителна такса за ускорена обработка, депозитът беше отнел 24 часа вместо обещаните 2 часа. Освен това играчът не е успял да изтегли печалбите си, тъй като балансът им е бил под минималния лимит за теглене на казиното. След като играчът съобщи своите проблеми, казиното разреши проблемите по задоволителен начин за играча. Впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Съединените щати беше изпълнил изискванията за игра, но искането му за теглене беше отхвърлено от онлайн казиното. Казиното е поискало документация за проверка, която играчът е оспорил поради използването на криптовалута за депозиране. Ние обаче изяснихме, че KYC процедурите все още са приложими дори при депозити в криптовалута. По-късно играчът потвърди, че казиното му е платило, разрешавайки проблема.

Играчът от Съединените щати беше депозирал еквивалента на $20 в Litecoin в Brango Casino, за да активира бонус за рожден ден. Казиното обаче твърди, че той е депозирал $19,99, което го прави недопустим за бонуса. Играчът е поискал или възстановяване на депозита си, или активиране на бонуса. След като той подаде жалба, казиното се свърза с играча, извини се за ситуацията и добави бонуса към акаунта му. Това решение доведе до приключване на жалбата.

Играчът от Калифорния беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас, но все още не беше получил печалбите си. След като го посъветвахме да бъде търпелив, да сътрудничи на казиното и да изчака поне 14 дни след заявка за теглене, преди да подаде жалба, играчът потвърди, че проблемът му е решен. След това маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играчът от Индиана имаше забавяне при проверката на акаунта и изплащането на $50, което беше поискано на 26 октомври 2023 г. Въпреки че се свързваше ежедневно с казиното, той не получи никакъв отговор. Бяхме обяснили важността на процеса KYC и поискахме подробности относно документите, които той предостави. По-късно играчът потвърди, че казиното му е платило и ние отбелязахме проблема като разрешен.

Играчът от Тексас беше изпълнил изискванията за залагане за своя бонус и остави значителен баланс. Впоследствие те инициираха теглене, което беше анулирано от казиното, посочвайки ограничената игра като причина, нарушение, което играчът отрича да е извършил.

Играчът от Онтарио е поискал теглене, но не е получил печалбите си. Предложихме му да изчака най-малко 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба. Ако акаунтът му е бил потвърден, историята на игрите му е проверена и тегленето му е одобрено от казиното. В крайна сметка играчът получи оттеглянето и впоследствие жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Съединените щати изпълни много формалности и изисквания за верификация на акаунта, целящи теглене на криптовалута. Казиното обаче отказа тегленето и бонусът на играча от $156 беше установено, че не може да бъде изтеглен. След увеличаване на печалбата до $400 и опит за теглене, казиното анулира печалбата, оставяйки баланс от $29,99.

Играчът от Канада се сблъска с проблеми с KYC процеса в онлайн казино. Въпреки че е подал необходимите документи за верификация на акаунта преди три седмици, той не е получил никакво потвърждение. Ситуацията е ескалирала, когато казиното приспадна $130 от сметката му, оставяйки само $50, и отмени заявката му за теглене на $180, позовавайки се на проблеми с проверката. Казиното заяви, че само $50 могат да бъдат изтеглени от бонус печалби. След като прегледахме правилата и условията за бонус на казиното, ние потвърдихме това правило. Играчът в крайна сметка прие това обяснение и жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Тексас чака теглене от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното отговори и обясни, че печалбите са били конфискувани поради това, че играчът е депозирал преди да изпълни изискванията за залагане на активен бонус и е играл със „смесени средства“. След по-нататъшен преглед, казиното реши да направи изключение в този случай и да върне печалбата на играча, тъй като в този случай не е спечелено несправедливо предимство. Следователно жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчката на Юта се сблъска с трудности при изтеглянето на печалбите си, тъй като според казиното тя играеше ограничени игри с бонус. Тъй като ограничените игри са били играни след залагането на бонуса, условията на бонуса вече не трябва да са приложими. Следователно, казиното в крайна сметка реши да плати на играча техните законни печалби.

Играчът от Съединените щати изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. След като акаунтът на играча беше успешно потвърден, играчът потвърди получаването на плащането.

Играчът от Съединените щати е обвинен в нарушаване на T&C, като играе ограничена игра, докато завършва бонус залагане. След като се свързаха с казиното и тяхното обяснение, двете страни се споразумяха за задоволително решение. Играчът потвърди, че оплакването е разрешено.

Играчът се затрудни да потвърди картата си, тъй като казиното не отговаряше. След подаване на жалбата, казиното се свърза с играча, картата му беше проверена и печалбите бяха изплатени след месец чакане.

Печалбите на играча от САЩ бяха конфискувани, след като казиното го обвини в нарушаване на правилата и условията на бонуса. След като се свързаха с казиното и тяхното обяснение, двете страни се споразумяха за задоволително решение. Въз основа на обстоятелствата считаме жалбата за разрешена.

Играчът от Южна Африка изпитваше усложнения при проверката на имейл адреса и завършването на проверката на акаунта. След като следвате инструкциите на казиното, тегленето беше напълно обработено. Жалбата е разрешена.