Лас Вегас казино Ревю

Играчът от Съединените щати е поискал теглене на $434 на 7 декември, но това е чакало от месец. След като потвърди, че е завършил успешно проверката на KYC и преди това е правил тегления без проблем, той съобщи за продължаващото забавяне на екипа за оплаквания. Проблемът беше решен, когато той получи чека за пълната сума на 20 януари, потвърждавайки, че плащането най-накрая е разрешено. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Обединеното кралство претърпя забавено теглене за два дни, като казиното заяви, че изплащането е в процес на преглед. Въпреки че беше напълно потвърден, играчът беше разочарован от отговорите на ботовете и поиска своите печалби. Екипът по жалбите призна ситуацията, но отбеляза, че играчът не е отговорил на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Обединеното кралство е поискал тегления една седмица преди подаване на тази жалба. За съжаление, печалбите все още не са получени. Играчът е бил информиран от казиното, че печалбите му са били конфискувани поради използването на нередовни модели на залагане. Намираме правилата, цитирани от казиното за несправедливи и противоречащи на нашия Кодекс за справедлив хазарт. Тъй като казиното изглежда не искаше да промени решението си, жалбата беше затворена като „неразрешена“.