Lanista Casino Ревю

Играчът от Германия е изправен пред забавено теглене на 500,00 евро, заявено на 15 март 2026 г., което все още е маркирано като „в процес“, без да е предоставено обяснение за забавянето. Тя търси съдействие за получаване на плащането си.

Играчът от Германия е поискал две тегления, като първото е обработено след одобрение на документа, но второто е отменено. Сега той е изправен пред системни ограничения, които пречат на нови заявки за теглене, а опитите му да се свърже с поддръжката не са решили проблема.

Играчът от Германия чака близо месец за тегленето на 500 евро от Lanista Casino, след като спечели 3900 евро. Той е изправен пред забавяния поради закъснели заявки за проверка на самоличността и неясни инструкции от отдела за обслужване на клиенти относно подаването на документи.

Играчът от Германия чака тегленето си от 21 януари и въпреки множеството имейли, получава противоречива информация за състоянието на изплащането си. Той се свърза с доставчика на портфейла си, който потвърди, че не е изпратено плащане, което противоречи на твърденията на казиното за обработка.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чакаше теглене на 1317 евро от Lanista Casino в продължение на две седмици, след бързо частично плащане на 500 евро. Той се сблъска с неясни процеси за проверка и получи общи отговори от отдела за обслужване на клиенти относно забавянията, наред с опасения относно неправилна комуникация, свързана с „обслужване на клиенти на Rabona“. Играчът се сблъска с технически проблеми при качването на необходимите документи, по-специално селфи с документ за самоличност и уебсайта на казиното, което забави проверката. Въпреки многократното подаване на всички изисквани документи, включително доказателство за портфейла MiFinity, казиното многократно поиска същите доказателства без ясно обяснение, което доведе до допълнителни забавяния. Жалбата беше разрешена, след като казиното потвърди, че проверката на акаунта на играча е завършена и обработи останалата сума за теглене, която играчът получи изцяло, с което случаят беше приключен.

Играчът от Германия съобщава, че Lanista Casino не е обработвало никакви плащания от 17 януари и сега показва „тегления, блокирани от оператора“. Той не е получил никакви заявки за потвърждение, въпреки че е получавал плащания преди, и не е имал комуникация от казиното от две седмици.

Играчът от Финландия се сблъска с нерешен проблем с тегленето на приблизително 2200 евро поради продължителен KYC процес в Lanista Casino. Въпреки че е подал всички изисквани документи своевременно и в правилния формат, акаунтът му е бил маркиран като „висок риск от измама“ без предварителна официална комуникация и той е преживял непрекъснати забавяния с допълнителни заявки за документи. Играчът успешно е завършил процеса на проверка след намеса и е обработено частично теглене на 1500 евро. Жалбата е била затворена поради липса на допълнителен отговор от страна на играча, с възможност за повторно отваряне по-късно, ако желае.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия се е опитвал да изтегли 1000 евро в продължение на месец, след като е спечелил 5500 евро. Въпреки предоставянето на документи за потвърждение, казиното твърди, че снимките са с лошо качество и след това изисква допълнителна проверка на данните от портфейла му. Той не е получил никакви средства. Жалбата е била разрешена, след като казиното потвърди, че акаунтът на играча е успешно проверен и му позволи да поиска тегления. Играчът маркира жалбата като разрешена, което показва, че проблемът е уреден.