На 17 януари 2026 г. поисках теглене на 1817 евро от казино Lanista.
Частично плащане от 500 евро първоначално беше обработено много бързо. Оттогава останалата сума е забавена без видима причина.
Поддръжката на клиенти дава само общи извинения като „висок обем на изплащанията" или „проблеми с доставчика на платежни услуги", но не посочва конкретна дата на изплащане.
Освен това, процесът на проверка не е прозрачен: казват ми да проверя раздела за проверка, но там не се появяват ясни или приложими изисквания.
Особено проблематично е, че получих имейл от поддръжката, отнасящ се до „Обслужване на клиенти на Rabona", въпреки че играя само на Lanista. Това повдига сериозни въпроси относно прозрачността и структурата на оператора.
Въпреки писменото потвърждение от казиното, че „всичко е наред" с моето изплащане, до момента не е извършено плащане и няма друг отговор.
Следователно, не мога да препоръчам Lanista, тъй като изплащанията изглежда са само частични и след това се забавят.
Частично плащане от 500 евро първоначално беше обработено много бързо. Оттогава останалата сума е забавена без видима причина.
Поддръжката на клиенти дава само общи извинения като „висок обем на изплащанията" или „проблеми с доставчика на платежни услуги", но не посочва конкретна дата на изплащане.
Освен това, процесът на проверка не е прозрачен: казват ми да проверя раздела за проверка, но там не се появяват ясни или приложими изисквания.
Особено проблематично е, че получих имейл от поддръжката, отнасящ се до „Обслужване на клиенти на Rabona", въпреки че играя само на Lanista. Това повдига сериозни въпроси относно прозрачността и структурата на оператора.
Въпреки писменото потвърждение от казиното, че „всичко е наред" с моето изплащане, до момента не е извършено плащане и няма друг отговор.
Следователно, не мога да препоръчам Lanista, тъй като изплащанията изглежда са само частични и след това се забавят.
- Страницата работи гладко.
- Плащането се забавя
- Неясна комуникация
- Проблеми с проверката
