Lalabet Casino Ревю

Играчът от Холандия поиска теглене на 4000 евро, но не получи никакви актуализации въпреки многобройните запитвания чрез чата. Той беше разочарован и искаше печалбите си. Екипът по жалбите се свърза с него, за да събере повече информация, за да помогне с проблема, но не получи отговор от играча. В резултат на това жалбата не можа да бъде допълнително разследвана и беше отхвърлена.

Играчът от Холандия беше спечелил 80 хиляди в Lalabet, но беше получил само 30 хиляди, тъй като казиното твърдеше, че той играе от неподдържана държава. Той твърди, че е депозирал, използвайки холандски IBAN и е завършил процедурата KYC AML, което показва, че казиното е знаело за местоположението му. Екипът за жалби се опита да посредничи по проблема, като се свърза с казиното за разяснения и доказателства относно печалбите на играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от казиното, жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Холандия беше подписал договор за възстановяване на сумата с Lalabet, но все още не беше получил изплащането и изпитваше липса на реакция от страна на казиното. Играчът заяви, че законно не му е позволено да залага на сайта и е подписал договор за възстановяване на сумата. Въпреки това, след няколко искания за разяснения и допълнителна информация, играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Бразилия се сблъска с проблеми с теглене на R$ 502,00, направено чрез Pix, което първоначално беше прието, но по-късно беше върнато в акаунта в казиното поради предполагаема неправилна информация. Преди това този метод беше успешен за тегления и опитите на играча да разреши проблема в чата бяха посрещнати със забавяне и искания за нов метод на депозит. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на въпроса.

Играчът от Холандия чакаше обещаното възстановяване от Lalabet няколко месеца, въпреки многобройните последващи действия и уверения. Продължаващите забавяния породиха опасения относно надеждността на казиното. Екипът за оплаквания е поискал съдействие от казиното, но не е получил задоволителен отговор. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Холандия се самоотстрани след проблем в сайта на Lalabet. Lalabet се съгласи да възстанови 5846 евро и издаде договор, но възстановяването, което беше обещано до 19 юни, не беше получено въпреки множеството последващи действия. Играчът се изправи пред игнорирани комуникации и неизпълнени споразумения. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите им още не бяха получени. Екипът за жалби отбеляза, че играчът не е отговорил на запитвания относно статуса на оттеглянето и необходимата документация. В резултат на това разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Холандия призна, че е създал втори акаунт, за да заобиколи самоизключването и поиска възстановяване на всички депозити. Казиното отказа възстановяването и играчът смяташе, че казиното е трябвало да провери за множество акаунти по-задълбочено. Обяснихме, че използването на различни имена и имейл адреси е попречило на системата на казиното да открие предишни самоизключени акаунти. Поради това жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът е предоставил неправилна лична информация по време на регистрацията.

Сметката на играч от Холандия беше блокирана, след като изтегли €4999, като казиното посочи множество сметки като причина. И двата акаунта бяха блокирани и играчът не успя да предприеме никакви действия за разрешаване на проблема. Играчът призна, че е създал втори акаунт за повече късмет и отрече всякаква злоупотреба с бонус. Обяснихме, че създаването на множество акаунти е против правилата на казиното, което води до блокиране на сметки и конфискация на средства. Жалбата беше затворена като неоснователна поради нарушаване на условията на казиното.

Играчът от Холандия се сблъска със забавяния с Lalabet, след като поиска възстановяване на сумата на 22 май, което доведе до множество имейли и дълъг процес за финализиране на договора. Въпреки споразумението, играчът беше разочарован от удължената времева линия и искаше да прекрати ситуацията незабавно. Прегледахме случая, но установихме, че играчът няма право на възстановяване, тъй като е загубила средствата си по време на игра и е успяла да играе нормално. Жалбата беше отхвърлена и играчът беше посъветван да избере казина, лицензирани в Холандия в бъдеще.