Нечестно поведение.
Представете си, депозирах малък депозит от 25 EUR, получих 6,25 EUR бонус върху него, тъй като използвах код за депозит BON2. Когато бях в чата, дори човекът за поддръжка Eku каза, че би бил ядосан и разстроен, ако беше на мое място. Eku също първо каза, че бележката в моята сметка гласи, че съм заложил повече. Когато отказах и го помолих да провери залозите ми отново, той промени решението си и каза добре, добре, но тъй като преди това използвах оферта за добре дошли в казино на BP Group Ltd, те пак ще могат да ми вземат парите и ще го направят! Прелестно.
Използвах много малък залог, тъй като нямах много пари и исках това да продължи и успях да спечеля над 1 000 EUR. След повече игра имах баланс от над 2 000 EUR, които казиното открадна и не плати. Те са използвали част от техния TC, който е за ЗЛОУПОТРЕБА И ИЗМАМНИ ДЕЙНОСТИ, заявявайки, че само една оферта за добре дошли може да бъде приета от BP Group Limited.
Как да знам какво означава това??? И със сигурност термин като този не е предназначен за клиенти, които депозират 25 EUR??? Изброиха ли казината, които са под BP Group Limited? Не, не са, разбира се, че не са.
Когато депозирате във Финландия, техният доставчик на плащания им предоставя данните за потребителя, включително име, дата на раждане, адрес и т.н. Те биха могли лесно да имат система, която да разпознава играч, който има акаунт в друга BP Group Limited, и автоматично да откаже на такъв клиент използването на предложението за добре дошли. Правят ли това, което питате? Разбира се, че не. Така че можете да загубите само ако депозирате и ако спечелите, те вземат печалбата ви.
Моята препоръка е да играете в казината, които не преследват малките вложители с всеки малък детайл в техните T&C, който те намират за приложим.
Попитах ги дали могат да обмислят, тъй като този термин очевидно не е предназначен за ситуация, в която малък играч прави малък депозит. Казаха ли, че ще преразгледат? Разбира се, че не. Поддръжката дори отказа дори да поиска от отдела за плащане да преразгледа конфискацията.
Това казино е опортюнистично и алчно с начина, по който се отнасят към печалбите ви, така че ако не се вслушате в моето предупреждение, можете да се обвинявате, когато ви вземат парите.
Rogue behavior.
Imagine, I deposited a small deposit of 25 EUR, received a 6.25 EUR bonus on top of it as I used a BON2 deposit code. When I was in chat even the support person Eku said that he would be angry and upset if he was me. Eku also first said that the note on my account said I had overbet. When I refused it and asked him to check my bets again he changed his mind and said ok fine but since I have used a welcome offer in a BP Group Ltd casino previously they will can still take my money and they will! Lovely.
Used a very small bet as I did not have much money and wanted this to last and managed to win over 1 000 EUR. After more playing I had a balance of over 2 000 EUR which the casino stole and did not pay. They used a part of their TC which is for ABUSE AND FRAUDULENT ACTIVITIES stating that only one welcome offer can be accepted under BP Group Limited.
How would I know what that means??? And surely a term like that is not meant for customers who deposit 25 EUR??? Did they list the casinos which are under BP Group Limited? No they did not, ofcourse not.
When you deposit in Finland their payment provider provides them with the user details including name, date of birth, address etc. They could easily have a system recognizing a player who has an account on another BP Group Limited and automatically refuse such customer the use of the welcome offer. Do they do that you ask? Ofcourse not. So you can only lose if you deposit and if you win they take your winnings.
My recommendation is to play on the casinos who do not go after small depositors with every small detail in their T&C which they find applicable.
I asked them if they could reconsider since this term is clearly not meant for a situation where a small player makes a small deposit. Did they say they will reconsider? Ofcourse not. The support even refused to even ask the payment department to reconsider the confiscation.
This casino is opportunist and greedy with the way they treat your winnings, so if you do not listen to my warning, you can blame yourself when they take your money.
