Katsuwin Casino Ревю

Играчът от Япония се сблъска с проблем с KatsuWIN, тъй като те заявиха нарушение на техните Общи условия и конфискуваха бонус печалбите. Играчът отхвърля тези обвинения, като настоява, че имат само един акаунт и живеят сами, което прави няколко акаунта невъзможни. Те са се обръщали към казиното няколко пъти, но претенциите им са били пренебрегнати.

Вторият опит на играча от Япония да изиска бонус за добре дошли беше маркиран поради подозрение, че има няколко акаунта. Казиното твърди, че IP адресът на играча е свързан с множество акаунти, което нарушава техния срок на обслужване.

Играчът от Япония се сблъска с проблеми с тегленето в онлайн казино, въпреки че е изпълнил изискванията за преобръщане и е завършил KYC. Заявките му за теглене бяха многократно отменяни поради предполагаема поддръжка на системата, което го накара да подозира отказ за теглене. В крайна сметка обаче проблемът беше решен и играчът потвърди получаването на плащането си. Впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нашия екип.

Играчът от Япония беше получил бонус и беше изпълнил изискването за превъртане. Печалбите му обаче бяха конфискувани, след като казиното го обвини, че има множество акаунти, което е нарушение на правилата на казиното. Играчът и членовете на семейството му твърдят, че не са депозирали пари в казиното и са актуализирали своята информация и проверка. Въпреки това екипът по жалбите заключи, че за казиното е невъзможно да различи дали няколко акаунта в едно домакинство са създадени от един човек или от няколко души. В резултат на това жалбата на играча беше отхвърлена.