Katana Spin Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене на 260 паунда преди месец и беше във връзка с казиното от 11 септември, но не беше получил средствата. Казиното потвърди, че тегленето е било неуспешно и средствата са върнати в баланса му в казиното, като го посъветва да поиска ново теглене. След като тази информация беше съобщена, играчът отбеляза жалбата като разрешена. Приключихме случая, след като играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Играчът от Обединеното кралство беше поискал теглене две седмици по-рано, но не беше получил печалбата си. Казиното твърдеше, че средствата са били изпратени и предостави доказателство, но банката му не можа да потвърди депозит. След известно обсъждане на документацията и комуникационните проблеми, играчът в крайна сметка предостави необходимото банково извлечение. Жалбата беше маркирана като разрешена, когато играчът потвърди, че проблемът е уреден.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му все още не са били получени. Проблемът е бил решен, след като играчът се е свързал с казиното, което е довело до успешното получаване на печалбите му. Жалбата е била маркирана като „Решена“ в системата и екипът по жалбите е изразил благодарност за съдействието му.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите отбеляза, че играчът е имал забавяния поради отхвърлени плащания от банката и продължаващи искания за документация от казиното. След препоръчителния период на изчакване от 14 дни, играчът все още не е получил печалбите, което е довело до липса на решение. Поради липсата на комуникация от страна на играча, жалбата е била затворена, но играчът е запазил възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е било обработено. Проблемът е бил ескалиран до казиното, което е потвърдило, че едно теглене е било неуспешно, но впоследствие е било обработено, докато играчът е продължил да чака две допълнителни тегления. След допълнителна комуникация и предоставяне на банково извлечение от играча, останалите тегления в крайна сметка са били обработени. Играчът е маркирал жалбата като разрешена, което показва удовлетворение от резултата.

Играчът от Обединеното кралство се затрудни с многократни опити за теглене от казиното, изправен пред прекомерни изисквания за документи, въпреки че е имал предишни успешни изплащания. Той изрази разочарование от строгия процес на проверка, който изглеждаше ненужен, предвид установената му история с казиното. Проблемът беше решен, когато играчът ни информира, че е получил печалбите си. Отбелязахме оплакването като „решено“ в нашата система, оценявайки сътрудничеството му през целия процес.

Играчът от Обединеното кралство се изправи пред проблем, при който се правят автоматични залози, без да му бъдат раздадени карти. Той изпита дълго време на чакане в чат поддръжката и не можа да тегли средства или да играе. След преглед на жалбата беше заключено, че казиното е подкрепило твърденията си с достатъчно доказателства, показващи, че загубите на играча са правилни въпреки технически проблем с видеото по време на игра. Затварянето на акаунта беше инициирано от играча и казиното потвърди, че печалбите от следващ рунд са кредитирани правилно. Жалбата е отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Екипът за жалби отбеляза липсата на отговор от страна на играча на последващи запитвания относно статуса на оттеглянето. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация, за да продължи разследването.