Juice Bet Casino Ревю

Играчът от Съединените щати съобщи за проблеми с осребряване на промоции на главната страница на казиното, която клиентска поддръжка смяташе за изтекла, въпреки че беше показана. След като се опита да предостави доказателство и поиска решение, казиното неочаквано изтри акаунта му, оставяйки го без защита. Екипът за жалби удължи времето за отговор на играча, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.

Играчът от Италия се изправи пред проблем с лимитите за теглене. Въпреки че има баланс от 7500 евро, казиното позволява максимално теглене от 2500 евро на седмица. Наскоро играчът получи само $200 вместо 2500 евро, което значително удължи процеса на теглене. След разследване улеснихме комуникацията между играча и казиното, което доведе до споразумение, при което казиното одобряваше седмично теглене на 1000 евро. Проблемът се смяташе за разрешен въз основа на това ново споразумение.

Играч от Канада депозира $245 в казино, което твърди, че е лицензирано от Кюрасао. При проверка играчът откри, че лицензът е изтекъл. Казиното предостави снимка на лиценз без дата и отказа да възстанови депозитите, заявявайки, че играчът трябва да използва средствата. Проблемът беше решен от ръководството на казиното и ние отбелязахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от САЩ имаше проблеми с проверката на депозит за теглене в онлайн казино. Въпреки доказателството за депозит на играча, казиното настоя, че депозитът не е преминал. Това остави печалбата на играча и депозит от $30 неотчетени. Проблемът обаче беше решен, когато играчът разбра, че средствата са били изпратени на грешното място. Впоследствие затворихме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Ню Джърси подаде оплакване относно удължен процес на оттегляне и неговите условия. След депозиране и залагане балансът на нейната сметка показва $2300. Въпреки това, казиното одобряваше теглене само на $190, позовавайки се на максимален лимит за теглене от $100 за нейния активен бонус. Остатъкът от баланса й беше останал в сметката. Ние се намесихме, като поискахме повече подробности и се свързахме с казиното. Проблемът беше успешно разрешен, като играчът потвърди получаването на средствата си. Впоследствие маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Тенеси спечели сериозна сума в казиното. Той обаче съобщава, че получава само частични печалби всяка седмица и има забавяния в плащанията. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът и казиното се договориха за лимит за теглене от $1000 на седмица.

Играчът от Гърция поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Австралия критикуваше политиката за теглене. Казиното реши да приложи изключително ниски лимити за теглене. Те бяха удължени, след като влезем в дискусията. Въпреки че играчът не можеше да използва максималните лимити за теглене, времето за теглене на баланса се скъси значително.