JugaBet Casino Ревю

Играчът от Перу изпрати исканите документи за допълнителна проверка на 16-11-2024, но не получи отговор, което му попречи да изтегли средствата си. Въпреки множеството имейли, той получава само съобщения за изчакване.

Играчът от Перу е изправен пред закриване на акаунт в Jugabet след преминаване на предишни верификации и правене на депозити. Наскоро казиното изисква допълнителна проверка, твърдейки, че акаунтът е замесен в манипулирани игри без доказателства, което води до анулиране на залози и конфискация на средства. Играчът изисква незабавно плащане на парите си.

Играчът от Перу съобщи, че след като е валидирала акаунта си и е направила депозит от S/. 1600, всички печалби бяха конфискувани без обяснение след поискана допълнителна проверка. Казиното върна само първоначалния депозит и предостави неясни отговори, което накара играча да поиска печалбите си обратно. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но заключи, че не могат да оценят правилно проблема поради твърденията на казиното за потенциална измамна дейност, свързана със спортни залагания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена и играчът беше информиран за допълнителни ресурси за оплаквания, свързани със спортни залагания.

Играчът от Чили изпълни изискванията за залагане за 80% бонус, но му беше отказано теглене и бяха поискани допълнителни документи за проверка. След като подаде документите, тя открива, че салдото по сметката й вече е 0, без предоставено обяснение.

Играчът от Чили беше изправен пред затваряне на акаунта, след като направи необходимите депозити, за да получи бонус за добре дошли и се опита да изтегли печалби. След многобройни изпращания на документи за проверка, акаунтът беше закрит и играчът не можа да получи достъп до печалби или бонуси. Екипът по жалбите проучи въпроса и установи, че казиното цитира доказателства за злоупотреба с бонус, което предполага, че играчът може да е нарушил условията, като е създал няколко акаунта или е бил част от група. Следователно стъпките, предприети от казиното, бяха счетени за основателни, което доведе до отхвърляне на жалбата на играча.