Jonny Jackpot Casino Ревю

Играчът от Нова Зеландия се изправи пред проблеми с искане за теглене, което първоначално беше отхвърлено без причина. Те опитаха ръчен банков превод и изчакаха обработката да приключи и средствата да бъдат преведени. Целият процес отне повече от 10 дни. Опитахме се да посредничим, като се свързахме с казиното и удължихме времето за реакция, но играчът не отговори на нашите последващи съобщения. Вследствие на това жалбата беше затворена като неразрешена.

Играчът от Нова Зеландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът твърди, че казиното не е успяло да обработи тегленето му четири пъти, въпреки че е предоставил правилни банкови данни. Казиното беше заявило, че тегленето е успешно, но сметката на играча все още показваше средствата като „одобрено теглене“, а не завършено. Бяхме помолили играча за допълнителна информация, за да проучим по-нататък, но той не отговори. В резултат на това не успяхме да разрешим проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Нова Зеландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Финландия беше обвинен в депозиране от метод на плащане от трета страна. Играчът потвърди, че депозитът е направен от негово име чрез Trustly и предостави доказателства в подкрепа на това. Отнесохме въпроса до казиното и започнахме дискусии. Впоследствие случаят е ескалирал до спор за АРС. Поискахме актуализации от играча относно решението на ADR, но не получихме отговор. Поради липсата на по-нататъшна комуникация от играча, случаят беше затворен като „отхвърлен“.