Joka Casino Review

Играчът от Австралия успешно е инициирал теглене на $480, но не е получил парите или никакви известия. Освен това играчът не успя да получи достъп до сайта и неговия чат на живо. Въпреки опитите на нашия екип да събере повече информация и да разреши проблема, играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Австралия депозира пари в казино JokaroomVIP, използвайки ваучери Neosurf, но средствата не бяха кредитирани в нейната сметка. Въпреки предоставянето на доказателства за транзакцията и многобройните опити за разрешаване на въпроса както с казиното, така и с Neosurf, никоя от страните не поема отговорност. Тя твърди, че казиното е лошо обслужване на клиентите и липса на подходящо разследване. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Австралия спечели приблизително $50 000, но казиното ограничи тегленето му до $10 000, причинявайки изкушение да продължи да залага, което доведе до значителна загуба. Неговият акаунт в крайна сметка беше заключен. Бяхме принудени да затворим тази жалба, тъй като проблемът възникна преди три години, което според нашата политика се счита за „неразрешен случай“.

Играчът от Австралия е блокиран след загуба на всички депозити. Тъй като играчът е загубил депозитите си доброволно, като е знаел, че играта в онлайн казино може да причини проблеми по-късно, решихме да отхвърлим това оплакване.