JeetWin Casino Ревю

Играчът от Индия депозира ₹1500 в казиното с помощта на UPI QR код и има доказателство за транзакцията. Въпреки показването на екранната снимка на паричните разписки и банковото извлечение, казиното твърди, че това е проблем на дистрибутора и плащането не е потвърдено след 72 часа.

Играчът от Австрия не успя да се свърже с казиното чрез чат на живо или Telegram от 04.01. В резултат на това чакащото му плащане от 490 евро не е обработено. Това не беше първото му теглене, но сметката на играча впоследствие беше блокирана с 1340 евро все още в нея. Въпреки многократните ни опити да се свържем с казиното и да разрешим проблема, не получихме съдействие. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, не оставяше орган за игри, към който да се обърне. Бяхме маркирали жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Индия е депозирал 6700, но казиното твърди, че не е получило плащането. Въпреки потвърждението и многократните опити за комуникация, играчът не е получил задоволителен отговор в продължение на 3 дни. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания и да се въздържа от правене на допълнителни депозити, докато проблемът не бъде разрешен. Удължихме времето за отговор със 7 дни, но поради липсата на отговор от страна на играча, бяхме принудени да отхвърлим жалбата. Играчът обаче запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Бангладеш съобщи, че акаунтът му в казиното е заключен. Екипът за поддръжка, когато се свърза с него, отговори грубо и заяви, че акаунтът е постоянно заключен, без да даде обяснение или решение за средствата му. Играчът предостави някои подробности за своя акаунт и игрална дейност, но не отговори на всички въпроси, зададени от нашия екип. В резултат на това, поради липсата на отговор от играча, трябваше да отхвърлим жалбата. Не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за решаване на разглеждания проблем.

Играчът от Индия се беше присъединил към Jeetwin Casino и спечели залог, но сметката му беше внезапно замразена от казиното без никакво искане за проверка. Оспорваната сума в сметката е 107 000 INR. Играчът се е занимавал основно със спортни залагания и не е имал възможност да играе в казиното на живо, преди акаунтът му да бъде деактивиран. Въпреки това, тъй като екипът за оплаквания в Casino.guru е специализиран в проблеми, свързани с онлайн казино, те не успяха да осигурят помощ по въпроса със спортните залагания. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липсата на познания и експертиза в областта на спортните залагания.

Играчът от Индия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. След това казиното каза на играча, че им е забранен достъп до казиното поради измамни залози. Свързахме се с казиното, за да се опитаме да разберем повече за ситуацията и първоначално те заявиха, че ще се свържат с играча. Нямаше допълнителен отговор, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.