ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОВА КАЗИНО
Обслужващият персонал не разбира елементарен английски. Направих голяма грешка и депозирах $25, въпреки че бях внимателен и се уверих, че ще въведа правилната сума, но те автоматично изтеглиха $50, това беше първият червен флаг, който виждате. Опитвайки се да им обясня какво се случва е кошмар, те са толкова некомпетентни, използвал съм много казино, но определено е най-лошото, с което съм се сблъсквал, те просто ще попитат още ли чакате 1 секунда и край на чата, те са приключили чата общо 11 пъти. Смея да кажа, че само 2-ма души работят наведнъж и ако казиното е такава измама, клиентите ще се оплакват непрекъснато и искат да предоставят фалшиви имена, за да ви дадат представа колко са големи „това е шега. Във всяко едно казино, в което съм играл, винаги ще имам поддръжка, която може да промени печатна грешка, може да провери документацията, може да разреши основни проблеми, но тази шега с харесванията на казиното звучи така, сякаш имат отдел за разрешаване на проблеми, и трябва да изчакате 24 часа, 48 часа каква шега. Ако трябва да гадая! има само 2 души, които работят наведнъж, те са толкова претоварени от броя на клиентите, които се обаждат, за да подадат оплакване, но въпреки това обичат да прекратяват чата, без дори да дадат възможност да отговорят.
НЕ КАЗВАЙТЕ, ЧЕ НЯМА ДА ВИ ПРЕДУПРЕДИМ!
WARNING DO NOT USE THIS CASINO
Support staff does not understand basic English. Made a big mistake and deposit $25 even though I’ll was careful and made sure I’ll had the correct amount typed in, but they automatically withdrawal out $50 this was the first red flag you see. Trying to explain to them what happen is a nightmare they a so incompetent, I’ve have used a lot of casino but by far has to be the worst I’ve had ever dealt with with, they would simply ask are you still the wait 1 second and end chat, They have ended chat total of 11 times. I’ll dare say there only 2 people working at a time and been that casino is such a scam would have customer complaining all the time and they want to provide bogus names to give you a sense on how big the are "it’s a joke. Every single casino I’ll have played in, I’ll always had support that can change a typo, can event verify documentation, Can can resolve basic issues, but this joke of casino likes sound like they have a department to resolve issue, And you must wait 24 hrs , 48hrs what a joke. If I’ll had to guess! there only 2 people working at a time, they are so overwhelmed with the amount of customer are calling to make a complaint but yet they love to end chat the chat without even giving a chance to reply.
DON’T SAY I’LL DIDN’T WARN YOU!
