Jackpot Cow Casino Ревю

Играчът от Швеция е подал заявка за теглене преди две седмици, след като е спечелил 1000 евро, но средствата не са били депозирани в сметката му. След няколко комуникации, казиното е предоставило противоречива информация относно транзакцията и оттогава е игнорирало исканията му за доказателство за депозит. Екипът за жалби е направил многократни опити да се свърже с казиното, но не е получил отговор, което е довело до отбелязване на случая като нерешен. Играчът е бил посъветван да се обърне към Естонската данъчна и митническа служба за допълнителна помощ.

Играчът от Швеция твърди, че е постигнал 10 черни валета преди промоционалния период в Jackpot Cow Casino, но се сблъсква с малтретиране от страна на поддръжката, докато се опитва да поиска своя дял от изплащането от 10 000 евро. Въпреки че предоставиха доказателства, им беше казано да изчакат решение. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Швеция беше депозирал 75 евро и получи 26 евро бонус, като спечели 400 евро със собствени пари. Казиното обаче конвертира всичките му печалби в бонус пари, което доведе до объркване относно действителната сума, която е спечелил, и свързаните с нея изисквания за игра. Той потърси разяснение колко е бонус спрямо първоначалния му депозит. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.