Island Reels Casino Ревю

Играчът от Тексас се сблъска с проблеми с тегленето поради твърдения, че има дублиращ се акаунт, което той отрече, заявявайки, че е научил за казиното едва когато са го блокирали. Той твърди, че е изпълнил всички изисквания и поиска връщането на печалбите му. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Колорадо чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Екипът по жалбите го е информирал, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни и е посъветвал да прояви търпение. Те удължиха срока на жалбата със 7 дни за неговия отговор. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на техните съобщения и въпроси, екипът не успя да проучи по-нататък и трябваше да отхвърли жалбата.

Играчът от Съединените щати спечели $100 от бонус чип в Island Reels Casino, но изплащането му беше отказано. След като събрахме цялата необходима информация, решихме да затворим тази жалба като неоснователна поради нарушаване на Правилата и условията на казиното - разумни основания да смятаме, че играчът е регистрирал и използвал повече от една сметка в казиното. При дадените обстоятелства би било много трудно или дори невъзможно да се докаже, че играчът не е играл с други свързани акаунти. Казиното действаше в съответствие със своите Правила и условия.

Играчът от Колорадо е поискал оттегляне, преди да изпрати тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Буенос Айрес чакаше теглене от Diamond Reels Casino в продължение на шест месеца от март 2024 г., въпреки че имаше потвърдена сметка. Те продължиха да получават неясни уверения относно плащането, което се обработва, но не бяха предоставени конкретни актуализации. След като екипът по жалбите се намеси, казиното потвърди, че общата заявка за теглене на играча от €3736 е била обработена в две транзакции на 15 и 16 октомври 2024 г. Играчът потвърди получаването на пълната сума и жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Пенсилвания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че е получил тегленето три дни след изпращането му. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Аржентина беше използвал бонуса Casino Guru и изпълни всички изисквания. Казиното обаче отказа да изплати печалбите му, позовавайки се на използване на няколко акаунта и злоупотреба с бонуси. Играчът оспори тези обвинения, настоявайки, че има само един акаунт и е спазил всички правила за бонусите. Той предостави екранни снимки като доказателство. След това казиното поиска депозит за проверка на потребителя. След като играчът се подчини, казиното изплати печалбите му.

Играчът от Илинойс имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си чрез биткойни от онлайн казино. Въпреки че е изпълнил необходимите 30 пъти игра, казиното е посочило различни причини за забавянето, включително неработещ биткойн процесор и преглед на сметката му от финансовия отдел. След като екипът за оплаквания посъветва играча да изчака две седмици за процеса на плащане, играчът потвърди, че е получил плащането си. След това екипът за жалби маркира жалбата като разрешена.