iNetBet Casino Ревю

Играчът от Тексас беше използвал безплатен чип от $25 и отговаряше на изискванията на системата за игра, показвайки сумата на бонуса като $0 и отключвайки преди това ограничени слотове. Когато те се опитаха да изтеглят $235, заявката беше отказана, като казиното заяви, че бонусът все още е активен, което доведе до намаляване на салдото по сметката до $0. Играчът не се съгласи с аргумента, че системата е посочила, че бонусът вече не е активен. Казиното твърди, че играчът е нарушил условията, като е играл ограничени игри, и въпреки нашия аргумент, че липсата на предупреждения в системата създава лошо потребителско изживяване, жалбата е маркирана като неразрешена поради твърдата позиция на казиното.

Играчът от Дания заяви, че техните печалби от безплатни завъртания, възлизащи на общо 151 kr, не са били кредитирани в сметката им, въпреки че казиното показва, че преводите са завършени. Поискахме допълнителна информация и доказателства от играча, за да проучим проблема. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация.

Играчът от САЩ беше използвал бонус код и след като игра и изпълни необходимите условия, имаше баланс от над $1400. Когато тя се опита да изтегли това, казиното отказа искането й, твърдейки, че е надвишила максималния залог, разрешен от талона. Тя потърси помощ, за да си върне печалбите. След преглед на случая установихме, че играчът е признал, че е заложил повече от разрешената сума, докато е играл чрез бонуса. Следователно не успяхме да предоставим помощ поради нарушение от страна на играча на правилата и условията на бонуса. Жалбата беше отхвърлена поради тези причини.

Играчът от Испания е поискал самоизключване от няколко казина. Тя твърдеше, че въпреки предоставянето на необходимата документация, някои казина забавят процеса. По-късно обаче играчът поиска случаят да бъде приключен. Следователно ние отхвърлихме жалбата по нейно изрично искане.

Играчът от Кентъки имаше проблеми с искане за теглене на 250 долара чрез банков превод от казиното. Въпреки че е изпълнила изискванията за залагане и е завършила процеса на проверка, тегленето е отказано, като казиното е заявило, че може да изтегли само 50 долара, оставяйки баланс от 300 долара неотчетен. След като играчът предостави допълнителни подробности, ние поискахме допълнителна комуникация и история на теглене от нея. Играчът обаче не отговори на нашите последващи запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на необходимата информация.

Играчът от САЩ имаше проблеми с тегленето на $1800. Той твърди, че след като е изпълнил изискванията за игра и е изпратил заявка за теглене, казиното го е обвинило в залагане на забранени игри. Играчът оспори това, твърдейки, че е играл само разрешени игри, докато балансът му беше почти изчерпан, и едва тогава той играе ограничена игра, използвайки по-малко от $1. Той вярваше, че казиното несправедливо задържа печалбите му. Въпреки усилията ни да посредничим, казиното запази позицията си и проблемът не можа да бъде разрешен. Бяхме затворили жалбата като неразрешена.

Играчът от Съединените щати получи бонус и спечели до $750 на NEON WHEEL 7s. Допълнителните печалби бяха отнети, оставяйки баланса на $40. Това се отнася до пояснение на условията, дадено от представител на казиното, което подсказва, че балансът на играча не може да надвишава $50. Тъй като играчът спечели с помощта на бонус без депозит, ограничението за печалба се счита за индустриален стандарт и впоследствие тази жалба беше затворена.

Играчът от Хавай не успя да изтегли $50 от казиното дори след проверка. След като прегледахме случая, открихме, че казиното е поискало депозит за проверка от играча. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания относно това дали е направил минималния квалифициращ депозит според инструкциите на казиното. В резултат на това, поради липсата на отговор от играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът се оплака, че казиното отказва печалбите му поради ограничение в държавата. Той каза, че по време на регистрацията неговата страна не е била ограничена, но по-късно казиното е променило условията и страната му е била ограничена. Позицията на казиното беше, че играчът трябваше да бъде информиран за незаконната игра на неговата страна.