i24Slots Casino Review

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Екипът по жалбите беше признал проблема с тегленето на играча и препоръча търпение, докато казиното обработи заявката. Въпреки това, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания, жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.

Играчът от Испания беше поискал теглене на 115 евро от i24slots, след като потвърди акаунта си и не използва никакви бонуси. Достъпът му до сметката беше блокиран поради искане за самоизключване в друго казино и въпреки че всички средства бяха законно получени, казиното отказа да освободи тегленето, позовавайки се на съображения за сигурност. Проблемът беше разрешен след намеса, което му позволи да възвърне достъпа до акаунта си и успешно да изтегли печалбите си. Предоставено е потвърждение за получаването на средствата и жалбата е отбелязана като разрешена.

Играч от Испания спечели 400 € в казино, но беше информиран, че може да тегли само до 150 €, което беше последният депозит, умножен по 10. Останалите 250 € трябваше да се играят за забавление и той не успя да изтеглете 150€ още. Смятаме правилото на казиното за несправедливо и хищническо, тъй като ограничава тегленията без бонус. Жалбата обаче беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания.

Играчът от Швеция, след като спечели 3000 евро, се сблъска с проблеми по време на процеса на проверка с помощта на шведска шофьорска книжка. След като в крайна сметка приключи проверката, казиното ограничи нейното теглене до 300 евро. Имаше и спор относно статута им на лицензиране. Екипът по жалбите счете подхода на казиното за несправедлив и поради липсата на валиден лиценз за игри и недостатъчен отговор от казиното затвори жалбата като неразрешена.