Hustles Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство беше депозирал £350, превърнал ги в £1630 и се опитал да тегли сумата, но сметката му беше затворена, след като подаде документи за KYC. Той потърси комуникация относно закриването и поиска печалбите му да бъдат върнати, изразявайки загриженост относно подобни отзиви за казиното. Екипът по жалбите не успя да получи информация от казиното относно закриването на сметката и играчът беше посъветван да се свърже с лицензиращия орган на казиното за допълнителна помощ. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в системата.

Играчът от Австрия имаше затруднения с тегленето на печалбата си от 390 евро, след като предостави необходимите документи за проверка на сметката, включително дебитна карта и банково извлечение. Той загуби достъп до сметката си и не получи отговор от казиното. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да продължи комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство откри, че салдото по сметката му е £0, когато трябва да е £2971. Те не са получили задоволителен отговор от поддръжката на клиенти. Жалбата беше отхвърлена, тъй като проблемът беше свързан със спортни залагания.

Банката на играча беше таксувана многократно от казиното и нейната сметка беше затворена поради наличието на множество сметки. Казиното заяви, че няма да ни предостави никаква информация относно този случай и затова жалбата е „неразрешена“.

Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Печалбите на играча от Обединеното кралство бяха анулирани и сметката му беше блокирана поради неуспешна проверка на KYC. Казиното заяви, че няма да ни предостави никаква информация относно този случай и затова жалбата е „неразрешена“.